الخيارات الثنائية في الخارج

كل 0 لا 1

إحدى أحدث عمليات الاحتيال التي انتشرت مؤخرًا تُشبه إلى حد كبير أكثر كازينوهات الإنترنت خداعًا ، إذ تُصنّف ضمن المقامرة، كما أن العديد من أساليب حرمان الناس من أموالهم دون وجه حق متشابهة تمامًا. ما أقصده هو عالم تداول الخيارات الثنائية في الخارج، حيث ينجرف الكثيرون إلى هذا المجال الفارغ بسبب الوعود الكاذبة بكسب المال بسرعة باتباع استراتيجيات استثمارية "بسيطة" .

مع ذلك، تجدر الإشارة صراحةً إلى أن الخيارات الثنائية، وإن كانت صعبة بعض الشيء لتحقيق الربح، ليست بالضرورة عملية احتيال في الأسواق المنظمة. على سبيل المثال، تُنظّم الولايات المتحدة تداول الخيارات الثنائية بشكل ممتاز، حيث تكون جميع رسوم المعاملات واضحة تمامًا. علاوة على ذلك، عندما لا يكون التداول مُضلّلاً ضدك، قد يكون الفهم المُعمّق لتقلبات السوق قصيرة الأجل كافيًا للتعامل بعقود الخيارات الثنائية بشكل مربح.

ومع ذلك، كما هو الحال مع أي مشروع تداول آخر، فإن تداول الخيارات الثنائية ليس بالأمر السهل، وهناك العديد من المستثمرين المهرة الذين يتمتعون بسنوات من الخبرة تفوق من دخلوا هذه اللعبة للتو. ومع ذلك، فإن النظام (عند تنظيمه بشكل مناسب) عادل تمامًا في جوهره، وأي شخص مستعد لدراسة الاتجاهات الإحصائية المتعلقة بالتحركات قصيرة الأجل في الأسهم أو أسواق الأسهم أو السلع أو العملات يمكنه نظريًا أن يصبح متداولًا جيدًا في الخيارات الثنائية.

في الواقع، أعتقد أن السوق الأكثر تنظيماً لتداول الخيارات الثنائية، الولايات المتحدة، (هل كان هناك شك على الإطلاق؟) ستكون أسهل مكان للبدء لأن طرق الخيارات الثنائية أقل عدداً، في الواقع، هناك طريقة واحدة فقط في الأساس... ومن السهل حقاً شرحها.

تداول الخيارات الثنائية في الولايات المتحدة

أبسط طريقة للتفكير في تداول الخيارات الثنائية في الولايات المتحدة هي أنه يُشبه إلى حد كبير وضع رهان اقتراح . أقول هذا لأنه إذا احتفظ شخص ما بما يُسمى "عقدًا" حتى انتهاء العقد (وهو دائمًا وقت محدد)، فإنه ببساطة يتخذ جانبًا أو آخر من اقتراح "نعم/لا". على سبيل المثال، إذا تخيلت عقد خيار ثنائي على مؤشر ناسداك ، والذي كان عند 4707.98 وقت كتابة هذه السطور، فقد يطرح الخيار الثنائي السؤال التالي:

هل تعتقد أنه عندما تغلق الأسواق يوم الثلاثاء 28 يونيو 2016، فإن مؤشر ناسداك المركب سيكون أقل من 4600؟

قد يعتقد الكثيرون أن هذا هو الحال نظرًا للاضطرابات الأخيرة في الاتحاد الأوروبي والتي كان لها تأثير أيضًا على العديد من الأسهم ضمن نطاق مؤشرات الولايات المتحدة، ونتيجة لذلك، قد يشير ذلك إلى أن الإجابة على هذا السؤال ستكون "نعم".

كما هو الحال مع أي رهان اقتراحي آخر، باستثناء تلك التي تحتوي على أكثر من خيارين، على أي حال، هناك جانب "نعم" وجانب "لا" ويمكن إما أخذ الاحتمالات أو وضعها بشكل فعال (على الرغم من أنها لا تسمى كذلك) فيما يتعلق بما إذا كانت " نعم " أو " لا " ستأتي أم لا. في حالة الخيارات الثنائية، هناك موقفان يمكن اتخاذهما، وتُعرف هذه المواقف باسم " العطاء " و" العرض".

اللعب من جانب العطاء

إن الرهان من جانب العرض ليس في الواقع سوى قبول "نعم" لاحتمالية إغلاق مؤشر ناسداك (للاستمرار في مثالنا) دون مستوى 4600 في التاريخ والوقت المحددين. الفرق الرئيسي بين هذا الرهان وأي رهان عرض آخر هو أنه بينما قد تؤدي بعض رهانات العرض بين الأشخاص أحيانًا (بافتراض أن النتيجة ستسير في اتجاه معين) إلى "تنازل" أحد الطرفين عن الآخر بخصم، فإن هذا هو الحال دائمًا في الخيارات الثنائية، حيث يمكن الاستمرار في تداول الخيارات النشطة، ولا تُحسم في النهاية إلا للشخص الذي يمتلك خيارًا معينًا وقت القرار.

على سبيل المثال، لنفترض أنني قدمت عرضًا بقيمة 44 دولارًا.85 على الموقف الذي كان من المقرر أن يغلق فيه مؤشر ناسداك دون 4600 في ذلك التاريخ والوقت المحددين، ولكن في منتصف نهار يوم الاثنين، يبدو أن مؤشر ناسداك يتجه بالفعل إلى الارتفاع، وقد فعل ذلك باستمرار طوال اليوم، ويقع الآن في الواقع فوق 4800. في حدث مثل هذا، يمكن الافتراض بأمان تام أنه في حالة وضع خيار ثنائي آخر قيد اللعب يوم الثلاثاء عند إغلاق السوق لإنهاء مؤشر ناسداك دون 4600، فإن العطاءات والعروض على ذلك ستكون أقل من 44.85 دولارًا.

مع الخيارات الثنائية، يبقى كل خيار مُنشأ قائمًا حتى انتهاء الحدث المعني. لذلك، بينما يُمكن إنشاء خيارات جديدة، يُمكن في الوقت نفسه تداول الخيارات النشطة (المعروفة بالعقود) من مُستثمر لآخر. مع وصول مؤشر ناسداك إلى 4800، لم أدرس الإحصائيات قصيرة الأجل بما يكفي لأعرف، ولكن لغرض هذا المثال، سنقترح أن أعلى عرض حالي لخيار الثلاثاء هو 28.70 دولارًا. نتيجةً لذلك، يُمكن لأي شخص يمتلك عقدًا ثنائيًا لهذا الحدث أن يُعيد بيعه لشخص آخر، مما يُقلل من الخسارة. قد يُقرر الشخص الذي عرض في البداية 44.85 دولارًا عند "نعم"، أنه من غير المُرجح أن يُغلق مؤشر ناسداك دون 4600 يوم الثلاثاء، وعندها سيُقدم عقده بسعر 28.70 دولارًا، وبالتالي سيخسر 16.15 دولارًا فقط.

علاوة على ذلك، عند اللعب من أي طرف، يكون هناك مبلغ محدود من المال يمكن ربحه أو خسارته، لأنه عند حسم العقد بانتهاء المدة، يكون الحدث المعني قد حُسم إما بـ "نعم" أو "لا". لذا، إذا قدمت عرضًا (وكانت الإجابة بـ "نعم") ولم يُحسم الحدث المعني لصالحك، فستخسر استثمارك بالكامل. أما إذا حُسم الحدث المعني لصالحك، فستكون قد ربحت 100 دولار أمريكي أقل من المبلغ الأولي لاستثمارك، مطروحًا منه أي رسوم مرتبطة به.

بمجرد إبرام عقد الخيار عبر عرضين، يُمكن تداوله في أي وقت حتى تاريخ التسوية، وعندها تصبح قيمة العقد إما صفرًا أو 100 دولار، ويُحكم عليه بناءً على ذلك. ونتيجةً لذلك، فإنّ مبلغ الربح المُحتمل من الاستثمار في عقد الخيار الثنائي محدود، وكذلك مبلغ الخسارة المُحتملة. على سبيل المثال، إذا اشتريت عقد خيار ثنائي في المثال أعلاه بسعر 44.85 دولارًا، فهذا هو أقصى ما يُمكنك خسارته نظريًا، وبالتالي، فإنّ 55.15 دولارًا هو أقصى ما يُمكنك ربحه نظريًا إذا احتفظت بالعقد حتى تاريخ التسوية.

الخيارات الثنائية من جانب العرض

التداول بالخيارات الثنائية من جهة العرض هو النقيض التام من جميع النواحي، مقارنةً بالتداول بها من جهة العطاء. في مثالنا على بورصة ناسداك، يتطلب إنشاء عقد خيار ثنائي موافقة شخص ما على عرض بقيمة 55.15 دولارًا أمريكيًا، وهو شرط أساسي لنجاح المزايدة على الخيار الثنائي من جهة أخرى بقيمة 44.85 دولارًا أمريكيًا. وكما أن النتيجة الوحيدة المحتملة عند حل عقد ثنائي هي أن قيمة العقد المُحل إما 0 دولار أمريكي أو 100 دولار أمريكي، فإن المبلغ الوحيد المحتمل للمزايدة والعرض هو 100 دولار أمريكي.

لهذا السبب أقارنه برهان الاقتراح، وهو رهان اقتراحي يُستدعى فيه أخذ أو وضع الاحتمالات. علاوة على ذلك، عندما يتم التوصل إلى اتفاق بين طرفين لإبرام عقد، أي عندما يتفق مقدم العرض والشخص الذي يقدمه على مبالغهما، فإن الاحتمالات الضمنية التي يدخلان فيها تُمثل استثماراتهما بشكل فعال. سيكون هذا صحيحًا دائمًا، بالطبع، إذا كان كلا الطرفين يدخلان في اتفاقية بقيمة متوقعة ± 0.00 دولار أمريكي لكل منهما، ولكن هذا نادرًا ما يحدث. بشكل عام، يُبرم أحد الطرفين صفقة جيدة له، بينما يُبرم الآخر صفقة سيئة.

على سبيل المثال، إذا قدمت عرضًا على خيار ناسداك في مثالنا السابق لأنني أبيع خيارًا، وكان هذا العرض 55.15 دولارًا، فإن ما يحدث هو أنني أعتقد أن هناك احتمالًا أكبر من 55.15٪ أن تأتي الإجابة "لا" ، ومهما اعتقدت أن الاحتمال في الواقع أقل من النسبة المئوية للتعبير عن 55.15 دولارًا التي أبيعها يمثل (معبرًا عنه بمبالغ بالدولار) ما أعتقد أن ربحي النظري في الصفقة سيكون.وبنفس المنطق، إذا افترضنا أن جميع المستثمرين يحاولون على الأقل التصرف وفقًا لمصلحتهم الذاتية، فإن الشخص الذي يشتري الخيار (يتخذ خيار "نعم" ) يعتقد أن هناك فرصة أكبر من 44.85% أن مؤشر ناسداك سيغلق عند مستوى أقل من ذلك في الوقت والتاريخ المحددين، ونتيجة لذلك، إذا عبرت عن النسبة المئوية لاحتمالية تعيين هذا الشخص للحدث وطرحت 44.85% من ذلك وحولت النتيجة إلى دولارات، فسيكون لديك الربح المتوقع للشخص في نهايته من الصفقة.

هذا ما يجعل مفهوم تداول الخيارات الثنائية بسيطًا للغاية: شخص لديه خياران: نعم، وشخص لديه خياران: إذا احتفظ كلا الشخصين بعقدهما حتى التسوية، فسينتهي بهما الأمر إما بـ 0 دولار أو 100 دولار، لأنه عند التسوية، إما أن يكون قد حدث أو لم يحدث. لذلك، بما أن الحدث قد وقع بالفعل، فإن احتمال وقوعه إما أن يكون 0% أو 100%! مع تداول عقد معين (إن حدث)، ومع تغييره أو تعديله، فإن ذلك يتم وفقًا لكيفية إدراك الناس لتغير احتمالات حدوث الحدث.

بالإضافة إلى سهولة فهم الخيارات الثنائية وتداولها، فهي جذابة للمستثمرين أيضًا لأن الحد الأقصى للأرباح والخسائر النظرية محدود وسهل الفهم. كما أنها جذابة للمستثمرين الذين لا يملكون رأس مال عامل كبير نظرًا لمحدودية المخاطر في أي معاملة.

على سبيل المثال، عادةً ما تُباع الأسهم في أسواق الأسهم التقليدية بعقود "لوت"، وهي عادةً مضاعفات الرقم 100. وبينما قد يستثمر الشخص من خلال وسيط أسهم، ويُقلل من مخاطره إلى حد ما من خلال تحديد "نقاط الخروج"، إلا أنها عادةً ما تنطوي على إمكانية الربح أو الخسارة بأكثر من 100 دولار. والسبب في ذلك هو أنه إذا تم شراء 100 لوت من سهم معين، فإن أي حركة إجمالية، في أي اتجاه، بقيمة 1.00 دولار (أو أكثر)، قد أدت بالفعل إلى ربح أو خسارة إجمالية قدرها 100 دولار.

مقارنات أخرى مع سوق الأسهم التقليدية

مع ذلك، قد يخسر من يظلّ نشطًا في الخيارات الثنائية مبالغ طائلة خلال فترة قصيرة. والسبب في ذلك هو أنه باستثناء الأسهم ذات القيمة الدولارية المرتفعة بشكل فردي، لا تتقلب أسعار الأسهم عادةً بأكثر من دولار واحد للسهم خلال فترة قصيرة جدًا. وبينما تستمر بعض الخيارات الثنائية لفترة أطول من غيرها، إلا أنها، بشكل عام، تستمر لفترة قصيرة نسبيًا، لذا يميل الناس إلى إعادة تدوير أموالهم عليها أكثر من الأسهم (حيث يُحتفظ بالسهم عادةً لفترة أطول من عمر العقد الثنائي)، وبالتالي، يدفع مستثمر الخيارات الثنائية عادةً رسومًا أعلى (سنتناولها لاحقًا) من عمولات متداول الأسهم... وذلك حسب كمية الشراء أو البيع.

في سوق الأسهم التقليدية، كما هو الحال مع الخيارات الثنائية، يشتري بعض الأشخاص الأسهم بناءً على توقعاتهم لتقلبات السوق قصيرة الأجل، بينما يُجري آخرون صفقات طويلة الأجل على الأسهم، حيث يشترونها على أمل تحقيق قيمة على المدى الطويل، ثم بيعها لاحقًا بربح. تُعدّ الخيارات الثنائية بديلاً جذابًا للأسهم لمن يُفضلون التداول على المدى القصير، ولا يرغبون بالضرورة في تحمل خسائر قد تتجاوز إجمالي قيمة تداولاتهم.

علاوة على ذلك، ونظرًا للطريقة التي تُباع بها الأسهم عمومًا في مجموعات، باستثناء أسهم البنس، فمن الصعب حقًا على الشخص الذي لديه رأس مال عامل محدود، لنقل 1000 دولار، أن يلعب السوق بشكل فعال لمجرد أنه لا يملك القدرة على تنويع استثماراته في الأسهم لأن بعض الشركات الأكثر استقرارًا (إذا كان هذا ما يرغب الشخص في شرائه) تتداول بالفعل بأكثر من 10.00 دولار/سهم، ونتيجة لذلك، فإن الشخص في هذا الموقف لن يكون قادرًا حتى على شراء مجموعة من 100 سهم!

مع الخيارات الثنائية، يمكن لأي شخص الدخول في عدد كبير من العقود بمبلغ 1000 دولار، وهذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديه عين على ما أسميه "الاقتراحات طويلة المدى" ، والتي أعني بها أن اتخاذ جانب "نعم" أو "لا" من العقد يأتي مع احتمال كبير لعدم حدوث الحدث الذي يستثمر فيه الشخص بالفعل.

لعبة "المحتمل" ذات المجموع الصفري

عندما نقوم بمقارنة الخيارات الثنائية مع الرهانات المقترحة، فإننا نصل في النهاية إلى استنتاج مفاده أنها لعبة محصلتها صفر.فكر في الأمر: إذا اتخذ فردان كل منهما جانبًا مختلفًا من الخيار الذي سيتم حله عند 100 دولار أو 0 دولار على التوالي، وكان المبلغ الإجمالي الذي يأخذونه لكل جانب هو 100 دولار، وكانت احتمالية كل حدث، في الواقع، هي نفس الاحتمالية الضمنية، فإن كل جانب سوف يبرم عقدًا مع توقع 0.00 دولار في كل من الأرباح والخسائر.

ومع ذلك، وكما هو الحال في لعبة البوكر ، هناك ما أسميه "الميزة الفعالة"، والتي تعمل لصالح الشخص الماهر في التعامل بالخيارات الثنائية على عكس الشخص الذي لا يفهم الاحتمالات الإحصائية لتقلبات السوق قصيرة الأجل جيدًا. بمعنى آخر، بعض الأشخاص الذين يلعبون اللعبة لاعبون سيئون وبعضهم لاعبون أقوياء. إذا لُعبت اللعبة حتى نهاية الأبدية، وهذه لعبة ذات حد ثابت من حيث العقود الفردية، وبدأ كل منها بـ 10000 دولار، فسيحصل اللاعب القوي في النهاية على جميع الأموال ولن يحصل اللاعب الضعيف على أي شيء مع استثناءات نادرة للغاية فقط والتي من شأنها أن تقع فعليًا (إذا أمكن قياسها بدقة) خارج الانحراف المعياري الثالث.

بالطبع، لا يُمكن قياس احتمالات كل عقد مُحدد، بغض النظر عن نوعه، فيما يتعلق بالأصول الأساسية بالمعنى الدقيق للكلمة، لأنه في معظم الحالات، ستكون هناك عوامل جزئية (كما سأسميها) خاصة بكل عقد على حدة. ومع ذلك، ستكون هناك أيضًا عوامل كلية تتعلق بإحصائيات كل حدث، والتي ستحافظ عمومًا على قدر من الاتساق.

بمعنى آخر، من يمتلك فهمًا فطريًا، وقد أجرى تحليلات إحصائية لتقلبات السوق قصيرة الأجل، بدلًا من اتخاذ قراراته بناءً على حدس، سيحظى بالأفضلية في أي معاملة معينة. علاوة على ذلك، من الممكن نظريًا، وربما تم ذلك في مرحلة ما، إنشاء برنامج حاسوبي يُظهر احتمالات وقوع حدث معين في حالة معينة عند اكتماله. باستخدام هذه المعلومات، لن يلعب الفرد أو المجموعة خيارًا ثنائيًا إلا عندما يكون ذلك في مصلحتهم الرياضية، باستثناء أحداث محددة على المستوى الجزئي أو ما يُعرف بـ"الأحداث الشاذة"، والتي تقع ولا يمكن التنبؤ بها تحديدًا، ولكن في المجمل، تم أخذها في الاعتبار عند اتخاذ القرارات على المدى الطويل.

علاوة على ذلك، ليس الأمر مقتصرًا على فرد أو مجموعة للحصول على عقد واحد لكل حدث. فعند الحديث عن عرض/مناقصة محددة، يمكن أن يكون هناك عدد من العقود (حتى لو كان كل عقد فردي، عند التسوية، لا يزال يُفسر على أنه بقيمة 100 دولار أو بقيمة صفر دولار) بقدر ما يرغب الفرد أو الأفراد أو المجموعة التي تتخذ الجانب الآخر في إبرامها. بمعنى آخر، يمكن أن تكون هناك عقود متعددة، لو كُتبت، لكانت جميعها تنص على نفس الشيء تمامًا.

علاوة على ذلك، سيتمكن الأشخاص المتمرسون في تداول الخيارات الثنائية من تحديد نطاق سعري معين يُمثل فيه عرضًا إيجابيًا لهم، ومن ثم يمكنهم إبرام العقود في أي مكان ضمن هذا النطاق، والأهم من ذلك، على أيٍّ من جانبيه. بمعنى آخر، في حال كان ذلك مُربحًا، يمكن للفرد أو الكيان اختيار كلا الخيارين ، بناءً على نوع العقد الذي يمكنهم إبرامه على أيٍّ من جانبي هذا العرض (أو كليهما).

تخيل الأمر هكذا: لنفترض وجود قرعة افتراضية، ودفع لي شخصٌ أحمق 51 دولارًا في حال فوزي، وشخصٌ آخر مستعدٌّ لدفع 51 دولارًا في حال فوزي، بينما لم يكن عليّ سوى دفع 50 دولارًا لكلٍّ من الطرفين في حال خسارتي. لنفترض أيضًا (مع أن هذا رهانٌ جيدٌ بغض النظر عن موقف كلٍّ من الطرفين) أن أحدهما أراد أن يلعب "الكتابة" دائمًا، بينما أراد الآخر أن يلعب "الصورة" دائمًا: باختصار، سأربح دولارًا واحدًا مع كل قرعة.

ما الذي يمنعها من أن تكون محصلتها صفرًا حقًا؟

داخل الولايات المتحدة، ما يمنع الخيارات الثنائية من أن تكون محصلتها صفر حقًا هو الرسوم، على الرغم من أنه يمكنك نظريًا لعب تداول الخيارات الثنائية محصلتها صفر مع الأصدقاء، وإذا كنت تفعل ذلك فقط من أجل المرح، فيمكنك تحقيق نطاق من 0.00 دولار إلى 1.00 دولار، ولكن مجموع المبلغ الذي دفعه كل جانب يظل قابلاً للاستيلاء عليه بالكامل وهو المبلغ التراكمي لمعاملات كل جانب بعد حل الحدث المعني.

على سبيل المثال، عند تداول الخيارات الثنائية عبر منصة Nadex ، ستدفع رسوم دخول ورسوم خروج، وقيمة كلٍّ منهما 0.90 دولار أمريكي. وبالتالي، يبلغ إجمالي التداول 100 دولار أمريكي، بالإضافة إلى رسوم مرتبطة به قدرها 1.80 دولار أمريكي، على الأقل في البداية. يُضمن تطبيق رسوم الخروج في حال احتفاظ طرفي العقد بمراكزهما حتى حلّ العقد، ويُفرض على الطرف الذي يُنهي العقد "رابحًا" ، سواءً كانت نتيجة "نعم" أو "لا" في الاقتراح، رسوم خروج قدرها 0.90 دولار أمريكي. أما الطرف الخاسر في العقد، والذي يُقال إنه أنهى العقد "خاسرًا"، فلا يدفع رسوم خروج.

لذلك، فإن الحد الأدنى للمبلغ الذي ستربحه Nadex من أي عقد معين (بافتراض عدم شراء أكثر من عشرة عقود، لأنها لا تفرض أي رسوم دخول على العقد الحادي عشر أو أكثر) هو 2.70 دولار أمريكي. في حال انتهاء عقد أو مجموعة عقود متطابقة، يُحسب "ربحًا"، مع ذلك، تُفرض رسوم الخروج دائمًا بغض النظر عن عدد العقود التي يمتلكها المستثمر الذي أنهى الصفقة بنجاح.

إذا نظرنا إلى هذا الأمر من منظور المتداول الصغير، أو على الأقل من لم يشترِ أكثر من عشرة عقود في عقد معين، فسيدفع هذا الشخص إما 0.90 دولار أو 1.80 دولار كرسوم. ستربح Nadex دائمًا 2.70 دولار بافتراض عدم إعادة بيع العقد، أي أنها تربح فعليًا 2.7% من إجمالي المبلغ المستثمر. بينما، بافتراض أن احتمالية الربح الضمنية للخيار الثنائي 50/50، سيدفع كل طرف 50.00 دولار لإبرام العقد، سيدفع أحد الطرفين في النهاية 1.80 دولار كرسوم (1.80 دولار - 51.80 دولار = 3.475% رسوم) أو 0.90 دولار (0.90 دولار / 50.90 دولار = 1.768% رسوم) من إجمالي المبلغ المستثمر في البداية.

مرة أخرى، إذا افترضنا احتمالًا ضمنيًا 50/50 ومجموع رسوم قدره 2.70 دولار أمريكي مقابل استثمار إجمالي قدره 100 دولار أمريكي، فإن 2.70 دولار أمريكي/102.70 دولار أمريكي = 2.629% رسوم. إذا كانت الاحتمالات الضمنية هي الاحتمالات الحقيقية، وكان كلا الطرفين يعتمدان عليها أساسًا (مرة أخرى، بافتراض أن الجميع يسعى على الأقل لتحقيق مصلحته الشخصية)، فسيكون كل طرف متجاوزًا لنسبة ربح الكازينو البالغة 2.629% في هذا الاقتراح.

مع ذلك، يُمكن إبرام هذه العقود والخروج منها حتى بعد تفعيلها، وهذا جانب آخر من جوانب الخيارات الثنائية يجذب الكثيرين ممن يرغبون في تداولها. بهذا المعنى، يُشبه الأمر إلى حد كبير التحوط في الرهان لضمان الفوز أو تقليل الخسارة، ولكن على عكس المراهنة التحوطية في المقامرة (والتي عادةً ما تُجرى لأسباب عملية وغالبًا ما لا يُنصح بها رياضيًا)، قد تكون هناك بعض الحالات في عالم الخيارات الثنائية التي يكون فيها بيع الخيار لاحقًا هو الخيار الأمثل، بناءً على الإحصائيات.

فيما يتعلق بالكفاءة القصوى، بما أنه يجب دفع رسوم خروج على العقد الحالي في حال إعادة بيعه، فإن الإجراء الأمثل (فيما يتعلق بالرسوم) هو الاحتفاظ بالعقد حتى إتمامه. مع ذلك، من الممكن أن يميل المستثمر غير الماهر إلى المبالغة في رد فعله تجاه أي تحرك قصير الأجل، ونتيجة لذلك، إذا كانت قيمة بيع أحد جانبي الخيار أكبر من الربح المتوقع على الوضع الحالي لذلك الجانب من الخيار، بالإضافة إلى انخفاض الرسوم، فيجب بيع الخيار. مرة أخرى، هذه الأوقات تحديدًا سيدركها أمهر مستثمري الخيارات الثنائية، وسيستغلونها.

ينطبق هذا أيضًا على جانب "تخفيض الخسائر" . قد تصل الأمور إلى حدٍّ يكون فيه، حتى لو كان أحد جوانب عقد معين يُباع حاليًا بسعر أقل من المبلغ الذي شُيّد به أصلًا، أن الخسارة الفعلية التي ستُتكبّد عند البيع (الفرق بين المبلغ الذي شُيّد به أصلًا مطروحًا منه المبلغ الذي بِيعَ به مضافًا إليه الرسوم) بحيث تظل الخسارة الفعلية في مجمل الصفقة أقل من الخسارة المتوقعة للالتزام بهذا الجانب من العقد.

ومع ذلك، فإن أحد المجالات التي يمكن فيها لكيان مثل Nadex أن يحقق الكثير من المال (وسيخسر المستثمرون قدرًا كبيرًا من المال) هي تلك المناسبات التي يبيع فيها الفرد جانبه من الخيار عندما يكون من غير المستحسن إحصائيًا القيام بذلك.على سبيل المثال، إذا عدنا إلى اقتراحنا الأصلي الذي سيكون مؤشر ناسداك أقل من مستوى 4600 عند إغلاق السوق يوم الثلاثاء، فما يمكننا رؤيته هو أن شخصًا ما يبيع خيار "نعم" على ذلك مقابل 95.00 دولارًا إذا كان مؤشر ناسداك عند 4488 مع بقاء نصف ساعة في يوم التداول. سيكون للخيار، في تلك المرحلة، احتمالية عالية جدًا بأن تكون قيمته 100 دولار بحيث يكون من الأمثل للشخص أن يتمسك بالخيار ببساطة. من المسلم به أن بائع هذا الخيار سيتعين عليه دفع رسوم الخروج في كلتا الحالتين، ولكن الآن المشتري الجديد لهذا الجانب من الخيار (على الرغم من أن لديه احتمال نجاح بنسبة 99٪ + ولا يزال قيمة متوقعة إيجابية حتى بافتراض أنهم سيدفعون ما مجموعه 1.80 دولارًا في الرسوم) هو أن Nadex تكسب 0.90 دولارًا أكثر على هذا الخيار (مرة أخرى، سيتم دفع رسوم الخروج في كلتا الحالتين) مما كان ينبغي أن يكون.

مرة أخرى، لا يمكن التأكيد بما فيه الكفاية على أن هناك بعض الأفراد والكيانات ذوي المهارات العالية الذين يشاركون في هذه اللعبة، وبالتالي فإن منحنى التعلم هو مثل هذا بحيث يكون من المستحسن لأي شخص يبدأ للتو في ذلك أن يدرس التقلبات قصيرة الأجل، من وجهة نظر إحصائية، على الأقل، قبل القفز إلى اللعبة.

مع ذلك، حتى مع فهمٍ أوليٍّ لهذه الإحصائيات، يُمكن نظريًا تحقيق الربح. وكما هو الحال في لعبة البوكر وجهاً لوجه (وجميع العقود، في النهاية، هي وجهاً لوجه)، ليس بالضرورة أن تكون أفضل لاعب بوكر في العالم، بل يكفي أن تكون لاعبًا متفوقًا على خصمك. لهذا السبب، قد يتمكن المستثمرون ذوو رأس المال القليل والمعرفة الواسعة من دخول عالم تداول الخيارات الثنائية وتحقيق قدرٍ من النجاح.

الخيارات الثنائية في الخارج

بعد أن فهمنا المكونات الأساسية لتداول الخيارات الثنائية في سوق الولايات المتحدة الخاضعة لتنظيم صارم، يُمكننا الآن إلقاء نظرة على اختلافاتها مع الخيارات الثنائية في الخارج. مع ذلك، من الحكمة أولاً إلقاء نظرة على بعض أوجه التشابه:

أول أوجه التشابه بين الخيارات الثنائية في الخارج والخيارات الثنائية في السوق الأمريكية الخاضعة لرقابة صارمة هو أن كل خيار ثنائي يترتب عليه خسارة نظرية ثابتة، وهي بالطبع المبلغ الذي تم شراؤه به. في هذا الصدد، يتمثل أحد الاختلافات بين الاثنين في أنه في بعض الخيارات الثنائية في الخارج، لا يمكن إعادة بيعها لاحقًا، مع أن هذا ليس صحيحًا دائمًا.

من أوجه التشابه الأخرى بين نوعي الخيارات الثنائية، وربما التشابه الجوهري الوحيد بينهما، وجود حد أقصى ثابت للربح النظري للخيارات الثنائية في الخارج. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه لا يُمكن بيع هذه الخيارات لاحقًا، وبالتالي، لا يُمكن تحقيق الربح بالضرورة.

بعد توضيح ذلك، سنتناول الآن الفروقات بين نوعي الخيارات الثنائية، وهي كثيرة. أولًا، وكما ذكرنا سابقًا، لا يُمكن بالضرورة بيع عقود الخيارات الثنائية بعد شرائها، لذا يبقى حامل خيار معين مقيدًا حتى لحظة التسوية. مع أن ذلك قد يحد من إمكانية "تثبيت" الربح أو "قطع" الخسارة، إلا أنه في حد ذاته ليس بالضرورة ضارًا. لو كان هذا هو الحال بالنسبة للخيارات الثنائية في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، والتي تُعتبر بحد ذاتها محصلتها صفر، لكان المرء في وضع مُربح إحصائيًا بالدخول في أحد جانبي الخيار. مع أنه لن تكون هناك أي فرصة للربح بعد الاستثمار الأولي، إلا أنه لا يزال من الممكن تداولها بشكل مربح. في الواقع، بالنسبة لمن يتعاملون بجدية في الخيارات الثنائية، غالبًا ما يحتفظون بالخيار حتى النهاية، أو على الأقل، حتى قرب النهاية.

الفرق الأهم بين الخيارات الثنائية في الخارج والخيارات الثنائية في الولايات المتحدة هو أنه في معظم الحالات، تُشترى الخيارات الثنائية في الخارج مباشرةً من الوسيط. مع أنني أُصنّف أي شكل من أشكال الاستثمار على أنه "مقامرة"، حيث يمكن أن تكون هناك مقامرات جيدة وأخرى سيئة في كلا الحالتين، إلا أن الخيارات الثنائية المشتراة مباشرةً من الوسيط تُعدّ أكثر مخاطرة من الخيارات التي تُدفع فيها رسوم ثابتة.

السبب وراء ذلك، والذي تحدثنا عنه سابقًا فيما يتعلق بـ "الميزة المنزلية الفعالة" ضد المستثمرين الفقراء، هو أنه يمكن اعتبار أن هناك في الواقع ميزة منزلية فعلية ضد الأشخاص الذين يتعاملون في الخيارات الثنائية في الخارج.لن يفرض الوسيط عادةً رسومًا على المعاملات، بل سيستخدم معرفته الإحصائية بتقلبات السوق قصيرة الأجل لإجراء معاملات مربحة فقط. من الممكن نظريًا أن يختار شخص ذو مهارة فائقة العقود المربحة فقط، لكن الأمر سيكون أسهل بكثير في سوق الولايات المتحدة، لأن الأرقام عادةً ما تكون غير متوازنة بشكل كبير عند الشراء مباشرةً من الوسيط، مما يجعل نسب الربح (في المتوسط) أعلى بكثير (من حيث القيمة الدولارية) من الرسوم التي سيدفعها الأفراد لإجراء معاملة في الولايات المتحدة.

علاوة على ذلك، لا يقتصر دور الوسيط على تحديد الأسعار فحسب، بل يمكنه أيضًا إدارة الصفقة من جانبَي العرض والطلب، وهو ما يفعله بالتأكيد. فكّر في هذا: بما أن كل معاملة تعتمد على اقتراح "نعم" أو "لا" ، فإن الوسيط لديه فرصة حقيقية لتحقيق ربح، بمعنى أن الربح سيكون الفرق بين عروض/طلبات الشراء المقبولة والمحوّلة إلى عقود في حال تساوي الطرفين في الربح.

ستحبّ مكاتب المراهنات ذلك، فالوضع الأمثل، كما نعلم جميعًا، هو تحديد خطّ ربحٍ متساوٍ تمامًا على جانبيه، لأنه في أسوأ الأحوال، سيُحقق المراهن نقطة التعادل إذا كانت النتيجة مطابقةً تمامًا للخطّ. مع تساوي الربح على جانبي فارق نصف نقطة، بافتراض أن قيمة الربح غير صفرية، يضمن المراهن تحقيق الربح.

الأمر نفسه ينطبق تمامًا على الحصول على خط من خلال وسيط، في عرض عادي في الولايات المتحدة. إذا كان العرض 59.50 دولارًا أمريكيًا لشخص ما ليختار الجانب "نعم" ، فسيكون لديه الجانب "لا" مقابل 40.50 دولارًا أمريكيًا. مرة أخرى، هاتان النتيجتان تساويان 100 دولار أمريكي، وهو أيضًا مجموع قيمة العقدين عند اكتمال العرض. (100 دولار أمريكي + 0 دولار أمريكي = 100 دولار أمريكي)

لنتخيل أن وسيطًا باع عرضًا بـ " نعم " مقابل 59.50 دولارًا، وتمكن أيضًا من بيع عرض " لا " مقابل 47.80 دولارًا. في هذه الحالة، إذا تحققت "نعم" ، فسيظل الشخص الذي حقق عرض "نعم" رابحًا بمبلغ 40.50 دولارًا، وقد يخسر 59.50 دولارًا فقط إذا لم تسر الأمور كما يريد. علاوة على ذلك، فإن الشخص الذي حقق عرض " لا " مقابل 47.80 دولارًا سيربح 52.20 دولارًا في حال تحقق " لا "، وسيخسر 47.80 دولارًا في حال تحقق " نعم"، وبالتالي يكون مجموع الربح 100 دولار.

مع ذلك، يبلغ إجمالي المبلغ المدفوع لهذه العقود في هذه الصفقة 107.30 دولارًا أمريكيًا، ويُعاد 100 دولار أمريكي فقط، وهو ما يُمثل 93.2% من إجمالي المبلغ المُستثمر، إلى المستثمرين بغض النظر عن النتيجة. وكما هو واضح، يتعامل كلا الطرفين بنفس مبالغ التداول الثنائي التقليدي البالغة 100 دولار أمريكي عند إتمام العقد، لكن الوسيط يحصل على أكثر من ذلك بكثير.

علاوة على ذلك، هذا مجرد مثال نظري، أما في الواقع، فقد يكون الوسيط في الواقع يُحسّن ميزة المستثمر بشكل أكبر. علاوة على ذلك، فإن الأشخاص الذين يميلون للاستثمار مع هذه الأنواع من الوسطاء غير المنظمين، غالبًا ما يكونون أكثر عرضة لمحاولة جني الأرباح في عروض ضعيفة، وكما هو الحال مع احتمالات الفوز العالية في ماكينات القمار والرهانات الجانبية في ألعاب الطاولة، غالبًا ما تكون ميزة الكازينو مرتبطة بها أكبر.

في الواقع، هؤلاء الوسطاء بارعون جدًا في استنزاف أموال المستثمرين، لدرجة أن العديد من الخبراء في التعامل مع هذه الأمور قد يرون أن نسبة عائد للمستثمر تبلغ 93% سخية للغاية. مع أن هذه المقترحات، على الأقل فيما يتعلق بما يُفترض أن يكون عقودًا ثنائية تقليدية، قد لا تُقدم عوائد تُضاهي عوائد اليانصيب، إلا أنها قد تُقدم عوائد تُضاهي عوائد اليانصيب، مما قد يُضرّ بالمستثمر.

أخيرًا، حتى مع تشابه هذه المنتجات إلى حد ما مع الخيارات الثنائية التقليدية، لا يزال هناك احتمال للإدمان. وهذه مشكلة أكبر من الإدمان في سوق الولايات المتحدة لأسباب عديدة سنتناولها لاحقًا، ولكن لسبب بسيط يمكننا مناقشته الآن، وهو الإدمان على لعبة ذات ميزة كازينو أعلى.

لكل من لعب ماكينات القمار أحادية الخط ذات البكرات الموزونة، سيعرف مفهوم "الفوز القريب" ، وهو ظهور رمزين عاليي الربح على خط الدفع لبكرتين، بينما يظهر الرمز الثالث الضروري إما أعلى أو أسفل خط الدفع مباشرةً. هناك تشابه بين هذا الجانب من ماكينات القمار ولعب الخيارات الثنائية، سواءً كانت منظمة أو غير منظمة: فبينما قد تكون هناك العديد من دورات القمار الخاسرة التي لا تبدو "فوزًا قريبًا" من أي نوع، نظرًا لتركيب البكرات، سيكون هناك أيضًا عدد كافٍ من الخسائر التي تبدو قريبة من الربح لجذب اهتمام اللاعب. وينطبق هذا أيضًا على الخيارات الثنائية، فبينما غالبًا ما تكون هناك مراكز يتخذها اللاعب في الاتجاه المعاكس تقريبًا خلال مدة العقد، ستكون هناك أيضًا مراكز تتجه نحو الاتجاه الذي يريده، وفي الواقع، قد تكون هناك مراكز تتجاوز الرقم المستهدف، ثم تنخفض مرة أخرى.

تكمن المشكلة في اندفاع الأدرينالين وإطلاق الدوبامين لدى الشخص الذي يعتقد، ولو لفترة وجيزة، أنه على وشك تحقيق استثمار مربح. وهناك أيضًا الاندفاع الذي يصاحب معرفة الشخص بأنه يقترب من النجاح، أو بدلاً من ذلك، عندما يتجاوز هذا الرقم الهدف (مع عدم انقضاء المدة)، فإنه سيحقق استثمارًا ناجحًا. هذا العامل النفسي هو ما قد يدفع البعض إلى العودة للمزيد، علاوة على ذلك، يمكن أن يقترن هذا العامل بالجهل الذي يظنه الشخص ذكاءً، وهو ما يُشكل مشكلة مضاعفة.

فيما يتعلق بالخسائر الفعلية، باستثناء خسائر "لم تُتح لي الفرصة" ، يمكن للفرد أن يُشير إلى حدث مُحدد أو بضعة أحداث "تسببت" في خسارته، وستُعطي هذه الأحداث انطباعًا بأنها فريدة. إلى حد ما، تكون هذه الأحداث فريدة بشكل فردي، لكن مجموع الأحداث المُحتملة التي يُمكن أن تحدث، أي الإحصائيات المعروفة (التي يُؤكد الوسطاء في الخارج تقريبًا إدراكهم لها)، ليست فريدة ككل. لذلك، يُمكننا الإشارة إلى حدث مُحدد منع القرار من تجاوز الهدف بأنه "فريد"، ولكن وجود أي حدث يمنعه من ذلك ليس فريدًا على الإطلاق، في الواقع، هذا ما يعتمد عليه الوسيط. حسنًا، هذا بالإضافة إلى الغش/التلاعب الصارخ في اللعبة في بعض الحالات، لكننا سنتناول ذلك بمزيد من التفصيل لاحقًا في هذه الصفحة.

من أوجه الاختلاف الكبيرة الأخرى بين أسواق الخيارات الثنائية المُنظّمة في الولايات المتحدة ونظيراتها في الخارج، أن الأسواق الخارجية تُقدّم، في كثير من الحالات، عددًا أكبر من الخيارات "الغريبة" . يكمن التشابه الوحيد بين الخيارات "الغريبة" المُتاحة والخيارات الثنائية التقليدية في أن الحد الأقصى للخسارة النظرية والحد الأقصى للربح النظري معروفان مُسبقًا. وتختلف هذه الخيارات في جوانب أخرى، كما أنها تُمثّل عقدًا يُقدّمه الوسيط مُباشرةً.

النوع الأول من الاقتراحات "الغريبة" الذي سنتناوله هو ما يُطلق عليه البعض "مرتفع/منخفض"، والتشابه بينه وبين الخيار الثنائي التقليدي هو أن الشخص يتخذ قرارًا إما بنعم أو لا بشأن ما إذا كان سعر المؤشر سيرتفع أو ينخفض عن نقطة معينة. الفرق الرئيسي بينهما يكمن في المدة المحدودة لهذا العقد، فإذا ارتفع السعر أو انخفض في أي وقت خلال تلك المدة، يكون القرار بنعم، ويكون الشخص في الجانب المؤيد "مُربحًا"، ويُفسخ العقد فورًا.

عادةً ما تُقدّم هذه الأنواع من الخيارات غير المألوفة احتمالاتٍ ضئيلةً ضدّ الشخص، وعادةً ما تُشير إلى احتمالٍ (ولكن ليس دائمًا) لحدوث الحدث، وبالتالي فإنّ خسارة المستثمر تفوق ربحه في حال نجاحه. علاوةً على ذلك، عادةً ما تنطوي هذه الأنواع من الخيارات على مُدّةٍ يُمكن تصنيفها على أنها "قصيرة الأجل للغاية" ، وإن لم يكن ذلك دائمًا. في الواقع، فإنّ العديد من مُدّة خيارٍ كهذا لا تتجاوز خمس دقائق!

وبطبيعة الحال، نحن نتعامل الآن مع مبالغ من شأنها بكل تأكيد أن نعتبرها "خسائر فادحة" في خمس دقائق، وبالمقارنة بالقيمة الصافية لمعظم هؤلاء المستثمرين، فإن هذه العبارة صحيحة للغاية.كما سنكتشف لاحقًا، فإن الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يدخلون في مجال الخيارات الثنائية في الخارج، لسوء الحظ، لديهم ميل إلى أن يكونوا أغبياء وحمقى تمامًا.

حتى في هذه التقلبات قصيرة الأجل للغاية، يُمكن تحليلها إحصائيًا، وقد قام الوسطاء (أو من زوّدهم بالمعلومات) بذلك بالفعل، وهيئوا الوضع بحيث يكون لدى المستثمر كل الفرص ضده. بمعنى آخر، لا تزال ميزة الكازينو الكبيرة تُكسر، ويزداد عدد اللاعبين الذين يلعبون لعبة سريعة الحل.

مرة أخرى، قد يصبح هذا مسعى إدمانيًا للعديد من المستثمرين لأنه لا يقتصر على جانب الإثارة الذي يجب التعامل معه، بل إن الرضا (عند الفوز) يكون فوريًا تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا حقيقة أنه في كثير من الحالات، سيتجه سعر أو مؤشر معين قليلاً في الاتجاه الذي يرغب فيه المستثمر في مكان ما خلال مدة العقد، وعندما يحدث ذلك، سيختبر المستثمر نفس الشعور بالإثارة. في الواقع، قد يجادل البعض بأن الإثارة التي يشعر بها المستثمر في هذه الحالة بالذات ستكون أكثر شدة نظرًا لحقيقة أن الحل ليس سريعًا جدًا فحسب، ولكن عندما يبدأ الرقم في الاقتراب من الهدف، يبدو أنه أقرب بكثير ولكن هناك وقت قصير جدًا يجب أن يصل فيه الهدف المطلوب.

بالنسبة للكثيرين، قد يكون هذا بمثابة وصفة كاملة وشاملة لكارثة. ليس هذا فحسب، بل إن الأشخاص الذين سيستهدفهم العديد من هذه الألعاب المزورة، كما سنكتشف لاحقًا، ليسوا أذكياء للغاية في البداية، لذا قد يفتقرون إلى الموهبة الرياضية الأساسية لتكوين أي فكرة، ليس عن مدى اقترابهم من الهدف، بل عن مدى إخفاقهم في تحقيقه. في حدث مدته خمس دقائق، فإن التقصير بفارق سنت أو اثنين عن الرقم المستهدف، من حيث الإحصائيات طويلة المدى، قد يكون بمثابة التقصير بعشرة سنتات منه، لأنه لا يغير من حقيقة أن النتيجة الفعلية هي استثمار خاسر.

هناك نوع آخر من الخيارات "الغريبة" في الخيارات الثنائية، وهو ما يُعرف أحيانًا بعقد "النطاق" . يعمل عقد النطاق عكس عقد الارتفاع/الانخفاض. كما ذكرنا سابقًا، يبحث المستثمر في عقد الارتفاع/الانخفاض عن سعر أو مؤشر معين ليتجاوز أو يهبط عند نقطة معينة خلال المدة المحددة، أما في عقد النطاق، فيراهن المستثمر على بقاء السعر أو المؤشر ضمن نطاق محدد مسبقًا طوال مدة العقد.

إذا تجاوز السعر أو المؤشر الحد الأقصى أو الأدنى للنطاق في أي وقت طوال مدة العقد، يُفسخ العقد ويخسر المستثمر استثماره. أما إذا بقي السعر أو المؤشر ضمن النطاق المحدد بالكامل طوال المدة، فعند تجاوزه، يُفسخ العقد ويصبح مربحًا للمستثمر.

مرة أخرى، من وجهة نظر الوسيط، تتمتع اللعبة بميزة ربحية لصالح المستثمر، لأن الوسيط يمتلك المعرفة الإحصائية اللازمة لتحديد نطاق سعري يُحتمل اختراقه، بطريقة أو بأخرى، خلال مدة العقد. في المقابل، حتى لو لم يكن من المرجح اختراق النطاق السعري، فإن الوسيط يعرض سعرًا و/أو عائدًا محتملًا منخفضًا جدًا على العقد، مما يجعل من المتوقع أن يحقق له ربحًا كبيرًا.

ما يحدث غالبًا للمستثمرين الذين يختارون التعامل في هذا النوع من العقود هو أنه عند كسر النطاق (كما هو متوقع إحصائيًا بالنسبة لسعر/عائد العقد)، فلن يكون الكسر فعليًا كبيرًا من حيث القيمة الفعلية للسعر أو المؤشر، في معظم الحالات. والسبب في ذلك هو أنه ليس من الضروري أن يكون الأمر كذلك، إذ يمكن لأي شخص الحصول على عقد نطاق باحتمال ضمني بنسبة 30% لكسر النطاق، واحتمال فعلي بنسبة 50%، ولكن عند النظر إلى احتمال كسره بأكثر من نقطتي أساس في أي اتجاه، فقد يكون هذا الاحتمال 10% فقط، أو ربما أقل.

ونتيجة لذلك، عندما يخسر المستثمر في هذا النوع من العقود، فقد ينظر إلى نفسه على أنه "لا يخسر كثيرًا"، ويبدو هذا صحيحًا بشكل خاص لأنه في حين أنه سيكون هناك اتجاهان مختلفان يمكن أن يؤديا إلى خسارة، إلا أنه في غالبية الحالات، سوف يخسر المستثمر فعليًا في اتجاه واحد أو آخر فقط.لذلك، سوف ينظر المستثمر إلى ما حدث بالفعل، من وجهة نظره، "لقد ارتفع بمقدار قليل فقط"، في حين أن الحقيقة الفعلية للأمر هي، "إنه يحتاج فقط إلى الارتفاع أو الانخفاض بمقدار أي شيء على الإطلاق، ومن المحتمل أن يحدث ذلك، على الأقل، نسبة إلى الاحتمالات التي أقدمها".

مرة أخرى، من وجهة نظر نفسية، هذا لا يقدم للمستثمر أي خدمة على الإطلاق لأنه إما يفتقر إلى القدرة أو الإمكانية أو كليهما، لإجراء تقييم إحصائي مناسب للموقف ويدرك أنه يحصل على أسوأ ما في كل عقد تقريبًا، إن لم يكن كل عقد.

علاوة على ذلك، وكما يعلم معظم الناس، هناك نزعات نفسية أساسية لمحاولة تجاهل إخفاقاتنا أو التقليل من شأنها أو اختلاق الأعذار لها بينما نتذكر نجاحاتنا ونحتفل بها. قد يرد البعض على ذلك قائلين: "حسنًا، لديك توقع بخسارة المال في عقد ما، لذا لا يمكن أن يكون هذا صحيحًا لأنه لا يُتوقع نجاح أي شخص"، ولكن هذه حقيقة جزئية فقط. إذا سلمنا بأن إبرام عقود كهذه، عندما يتعلق الأمر بأي شخص باستثناء الوسيط (عادةً)، سيؤدي إلى تفوق الوسيط على المستثمر، فبسبب التباين البسيط، يُتوقع من المستثمر النجاح أحيانًا.

هذا الجانب من الأمور، من الناحية النفسية أيضًا، لا يختلف عما ينجذب إليه الناس للعب ماكينات القمار أو وضع رهانات جانبية ضعيفة في ألعاب الطاولة. الحقيقة البسيطة هي أنه إذا خسر الفرد كل جولة، أو في الحالات القصوى التي لا تقل فيها الأرباح (مثل الرهانات التقدمية على لعبة طاولة ذات مدفوعات حقيقية على غرار اليانصيب) ولم يسمع ولو مرة واحدة عن فوز شخص ما، فلن يلعب اللعبة ببساطة. في الواقع، قيل إن "الخسارة هي ثاني أسوأ شيء يمكن أن يحدث للمقامر لأول مرة، والأسوأ هو الفوز"، وينطبق هذا المفهوم أيضًا على اللعب في معظم أسواق الخيارات الثنائية غير المنظمة في الخارج. ومع ذلك، فإن معظم المستثمرين لن يستثمروا إذا خسروا في كل عقد حرفيًا. يجب على اللاعب الفوز مرة واحدة على الأقل بين الحين والآخر للحفاظ على اهتمامه.

لن يقتصر هؤلاء الوسطاء على كونهم خبراء في الإحصائيات، أو يمتلكون إمكانية الوصول إلى موارد متخصصة فيها، بل سيدركون أيضًا الجوانب النفسية وراء كل هذا، وسيصممون كل شيء لضمان نجاح استثمار المستثمر من وقت لآخر. في الواقع، وبالحديث عن الإحصائيات، ليس من المستغرب أن يمتلك بعضٌ من أذكى هؤلاء الوسطاء فهمًا إحصائيًا لنسبة النجاح والعائد الإجمالي للمستثمرين، وهو ما يُمكّنهم من العودة إلى السوق وتحقيق أعلى عائد لكل مستثمر.

ومع ذلك، غالبًا ما ينطبق هذا على الوسطاء فقط في الحالات التي يتم فيها التلاعب باللعبة نفسها لصالحهم. في هذه الحالات، والتي لا تكون دائمًا كذلك، قد يُجادل البعض بأن الأمر لا يختلف عن شخص يلعب ماكينة القمار. كما نعلم في العديد من ماكينات القمار، لا يُذكر العائد الإجمالي للاعب (100% - نسبة ميزة الكازينو) صراحةً في أي مكان على الجهاز، فقط تكلفة اللعب والعوائد المحتملة مُدرجة. هذا هو نفس المفهوم المُتبع في هذه الاستثمارات الغريبة، حيث لا يعرف المستثمر الميزة التي يكسرها، بل يعرف فقط المبلغ الذي يدفعه للعب والمبلغ الذي سيربحه في حالة نجاحه. بهذا المعنى فقط، يمكن القول إن اللعبة "عادلة" ، لوجود عرض ومقابل واتفاق من كلا طرفي العقد.

ويجب أن نكرر، بل لا يمكن أن نكرر بما فيه الكفاية، أن هذا صحيح فقط عندما لا يتم التلاعب بأي جانب آخر من جوانب اللعبة.

من أوجه التشابه الأخرى مع ماكينات القمار، وأي لعبة قمار أخرى ذات توقعات سلبية للاعب، أنه (بسبب قانون الأعداد الكبيرة) سيقترب اللاعب حتمًا من القيمة المتوقعة للماكينة. بمعنى آخر، إذا لعب اللاعب لفترة كافية، فسيخسر كل أمواله في النهاية، باستثناء واحد فقط، وهو أن يكون رصيده أكبر من رصيد الكازينو، ويحالفه الحظ بشكل استثنائي.

إن الغالبية العظمى من المستثمرين، على الأقل الجيدين منهم، يريدون تحقيق الربح لأن من المتوقع منهم أن يحققوا الربح أيضًا.إنهم لا يريدون أن يلعبوا لعبة تعتمد على الحظ، بل يريدون أن يكون النجاح هو التوقع وأي خسارة "بسبب سوء الحظ"، أي خسارة إجمالية على المدى الطويل يجب أن تكون شاذة وليس متوقعة.

ومع ذلك، يمكن لهؤلاء الوسطاء، وكثيرًا ما يفعلون، التلاعب باللعبة بطرق أخرى، لذا حتى عندما ينجح الفرد في تجاوز ما يُشبه بلا شك ميزةً هائلةً للكازينو، فإنه سيخسر في النهاية. هناك عدة طرق يمكن من خلالها التلاعب باللعبة ضد المستثمر، وسنُفصّلها الآن في القسم التالي:

كيف يمكن التلاعب باللعبة بشكل أكبر

استخدمنا مثال ماكينة القمار سابقًا لوصف كيف أنه في حين أن اللاعب قد لا يزال يتمتع بميزة كازينو هائلة (وغير معروفة)، إلا أن العناصر الأساسية لما يمكن اعتباره صفقة عادلة، وهي العرض والمقابل والاتفاق، لا تزال قائمة. ومع ذلك، فإن أحد الأمور التي لن يوافق عليها لاعب القمار، إذا أُبلغ بها مُسبقًا، هو اشتراط الكازينو عدم إمكانية سحب أمواله من الماكينة عندما يختار ذلك. في الواقع، باستثناء مفهوم "اللعب المضمون" النادر جدًا (إن كان لا يزال موجودًا) في لعبة فيديو بوكر، فإن هذا لا يحدث أبدًا.

ما يحدث مع العديد من هؤلاء الوسطاء المشبوهين هو أنهم يلجأون إلى أساليب لمنع الشخص من سحب أمواله، سواءً كان وضعه المالي مستقرًا أم لا، عندما يقرر سحب ما تبقى لديه. هذا جانب شائع فقط في الكازينوهات الإلكترونية الأكثر غموضًا (والتي غالبًا ما تخضع لرقابة ضعيفة)، مع أن هذا لا ينطبق على العديد منها إطلاقًا... وبفضل مواردنا هنا وفي LatestCasinoBonuses.com، قمنا بفحص معظم هذه الكازينوهات وسنواصل ذلك.

أول تكتيك يُستخدم لمنع الناس من سحب أرباحهم، أو ما تبقى من أموالهم بعد الخسارة، هو أن يطلب الوسيط (أو الشركة التي تمثله) قائمة طويلة من المعلومات الشخصية "لمنع الاحتيال". على عكس الكازينوهات الإلكترونية، التي تطلب هذه المعلومات عادةً في المقام الأول (على الأقل، في حالة الإيداع)، فإن معظم هؤلاء الوسطاء المريبين يكتفون بالحصول على رقم بطاقة الائتمان/الخصم، والاسم على البطاقة، ورمز الأمان. ولكن عند إجراء السحب، سيطلبون معلومات أكثر بكثير.

تخيل لو أن كازينو إلكترونيًا طلب نسخة من بطاقة الضمان الاجتماعي أو رقم الضمان الاجتماعي لإثبات هويتك، أعتقد أن الغالبية العظمى من الناس لن يقدموا هذه المعلومة للكازينو الإلكتروني، خاصةً إذا لم تكن خاضعة للتنظيم في الولايات المتحدة، فما حاجتهم إليها؟ ليس هناك أي تقارير إلزامية لمصلحة الضرائب الأمريكية، لذا لا يمكن أن تكون هذه هي المشكلة. بالطبع، حتى أكثر الوسطاء خداعًا لن يجرؤوا أبدًا على طلب رقم الضمان الاجتماعي.

المعلومات المطلوبة بشدة، في معظم الحالات على الأقل، هي نسخة من فاتورة خدمات عامة لتأكيد العنوان، ونسخة من رخصة قيادة ، وربما بعض المعلومات التعريفية الأخرى. سيطلب هؤلاء الوسطاء أيضًا نسخة من بطاقة الائتمان، ولكن على عكس الكازينوهات الإلكترونية، لن يسمحوا لك بإخفاء رموز الأمان أو بعض الأرقام الموجودة على وجه البطاقة.

بعد كل ذلك، سيُضيّع هؤلاء الوسطاء وقتًا طويلًا، في كثير من الحالات، في تأخير صرف الأموال المُراد سحبها، مُدّعين أن المعلومات التي قدّمتها لهم لا تزال قيد التحقق. ما يأملونه حقًا، في أغلب الأحيان على الأقل، هو أن ينزعج المستثمر أو يُحبطه بما يكفي ليتخلى عن فكرة الحصول على مبلغ السحب المطلوب، ويستسلم لفكرة "إن حدث، فسيحدث". من جهة أخرى، يأمل بعض هؤلاء الوسطاء، مع تأخر كافٍ، أن يُجري الشخص المزيد من الاستثمار، أو ربما يُلغي طلب السحب ليتمكن من الاستثمار أكثر.

فيما يتعلق بأساليب تأجيل السحب، هناك فرق كبير آخر بين هؤلاء الوسطاء والكازينوهات الإلكترونية، وهو ندرة الموارد الإلكترونية التي تُقدم نصائح، جزئيًا، حول الوسطاء الذين يجب تجنبهم، مقارنةً بهذا الموقع وموقع LatestCasinoBonuses.com. علاوة على ذلك، عندما يُجري هؤلاء الوسطاء اتصالات هاتفية، والتي غالبًا ما تؤدي إلى إيداع الأموال في الحسابات عبر الهاتف، قد يستخدمون أسماء شركات مختلفة (أو وهمية) ليبدو الأمر أكثر مصداقية، أو قد لا يُسفر البحث عنها على الإنترنت عن أي نتائج تُذكر.

ومما لا شك فيه، وسنتحدث عنه لاحقًا، أنه عندما يتعلق الأمر باستدراج الناس عبر الهاتف لدخول هذه اللعبة كمستثمرين، فإن أهداف هؤلاء المسوقين الهاتفيين، بعبارة أوضح، هي الغباء المطلق. معذرةً، لكنها الحقيقة. على أقل تقدير، اتخذ شخص ذكي إلى حد معقول قرارًا بالغ الغباء المطلق، ولكن من الواضح أن هناك غباءً مطلقًا في مكان ما من المعادلة.

في النهاية، سيتخلى معظم الناس عن فكرة استعادة أموالهم (أو أموالهم وأرباحهم)، أو سيعيدونها كاملةً إلى الوسيط مستأنفين الاستثمار ويخسرونها. مع ذلك، سيصرّ البعض على الاستمرار بالاتصال بالوسيط، أو الشركة الوهمية، في محاولةٍ متكررةٍ للحصول على الأموال التي يحق لهم الحصول عليها.

عند حدوث ذلك، من البديهي أن الوسيط سيعتذر فورًا عن التأخير غير المبرر وسيُجري المعاملة فورًا. أجل، صحيح! السيناريو الأرجح في هذه الحالة هو أن الوسيط سيستمر في المماطلة، وعندما يمل منها في النهاية، سيبدأ بتجاهل العميل تمامًا برفضه الرد على أي مكالمات هاتفية.

بالطبع، حتى في الخارج، توجد بعض الوكالات ذات السمعة الطيبة التي تُجري من خلالها هذه الأنواع من العقود الثنائية، ومن غير المرجح أن يحدث هذا النوع من الأمور. ومع ذلك، على عكس الكازينوهات الإلكترونية التي غالبًا ما تكون مستعدة لدفع أرباح الفائزين، فإن عدد الوسطاء سيئي السمعة أكبر بكثير من عدد الوسطاء ذوي السمعة الطيبة.

بالطبع، هذا أسوأ سيناريو من وجهة نظر الوسيط، الذي يُفضّل التلاعب باللعبة بطرق أخرى. ومن الطرق التي يُمكن من خلالها التلاعب باللعبة ضد المستثمر استخدام برنامج فاسد. وهناك العديد من الطرق التي يُمكن أن يحدث بها هذا، نظريًا وواقعيًا، وسأُلخص بعضًا منها.

الطريقة الأولى المحتملة هي أن يكذب الوسيط بشأن النتائج الفعلية. ما يخفيه الوسيط، فيما يتعلق بتحديثات الأسعار و/أو المؤشرات، هو اعتماده حصريًا على برامجه ومصادر التقارير الخاصة به للحصول على بياناته، وبالتالي، سيُصرّح بأن بياناته لا تُبلّغ بالضرورة في الوقت الفعلي. كما قد يدّعي وجود خلل أدى إلى عدم إبلاغه بالبيانات بدقة.

عندما يحدث هذا، وهو خط الدفاع الأول، سيطلبون في كثير من الحالات إثباتًا قاطعًا من المستثمر بأنه في حالة وجود عقد من نوع "عالي/منخفض"، تجاوز السعر أو المؤشر في مرحلة ما النقطة الضرورية التي من شأنها أن تؤدي إلى عقد ناجح للمستثمر. بالطبع، قد يكون من الصعب على المستثمر الحصول على هذا الدليل نظرًا لقلة المصادر التي تنشر نتائج دقيقة لسعر أو مؤشر معين وتحتفظ بها في أرشيف.

ومع ذلك، حتى لو وُجدت مصادر تُحقق ذلك بالضبط، فماذا سيحدث عند إثبات نجاح العقد بناءً على المعلومات التي يدّعي الوسيط امتلاكها في نظامه؟ قد تكون هناك قائمة محدودة من المصادر التي يقبلها الوسيط كدليل على ذلك. والسبب في ذلك هو ميل الوسيط غالبًا لاستبعاد المصادر التي تُؤرشف نتائجها لحظة بلحظة لأي فترة زمنية، وبالتالي، لا يستطيع المستثمر إثبات أي شيء من خلال مصدر يراه الوسيط مقبولًا. بمعنى آخر، عندما يتعلق الأمر بشيء يستطيع العميل إثباته بسهولة، وشيء حدث بالفعل، يكون الوسيط قادرًا على القول: "لا، لم يحدث ".

أفضل سيناريو محتمل للمستثمر في نزاع مثل هذا هو أن الوسيط قد يكون على استعداد (عندما يعتقد الوسيط أن العمل سيستمر من جانب المستثمر) للإعلان بشكل أساسي عما قد يشير إليه المقامرون بأنه "عدم اتخاذ أي إجراء" وإعادة أموال المستثمر كما لو لم يتم إبرام أي عقد على الإطلاق.مرة أخرى، سوف يقرر الوسيط في كثير من الأحيان هذا الأمر على أساس كل حالة على حدة، ما لم يكن هناك شرط في الشروط بحيث يتم حل هذا النوع من الأشياء دائمًا بهذه الطريقة (من غير المرجح، لأنه عندها يمكن للمستثمر المطالبة بما يريد المطالبة به) لذلك سوف يقرر الوسيط لصالح المستثمر عندما يكون من مصلحته القيام بذلك ... والوقت الوحيد الذي يستفيد فيه الوسيط هو عندما يعتقد الوسيط أن هناك إمكانية لذلك المستثمر المعين للمشاركة في المزيد من العقود.

من الوسائل الأخرى التي يمكن من خلالها التلاعب بالنظام ضد المستثمر تغيير الوسيط للهدف أثناء الحدث أو فور إبرامه العقد. مرة أخرى، يبقى إبطال العقد لصالح المستثمر من عدمه خاضعًا لتقدير الوسيط، وكما هو الحال دائمًا، غالبًا ما يتم ذلك فقط إذا اعتقد الوسيط أن ذلك سيؤدي إلى قيام المستثمر باستثمارات إضافية. في كل الأحوال، ما يريدونه هو تصوير الأمر على أنه خطأ غير مقصود.

ومع ذلك، في حال اختار الوسيط عدم حل الوضع بما يخدم مصلحة العميل، فإن ما سيشير إليه هو أن مبلغ العقد، بالنسبة للهدف، قد تغير فعليًا وبشكل قانوني خلال الفترة الزمنية بين إبرام المستثمر للعقد وإتمامه من جانبه. ومرة أخرى، غالبًا ما يتضمن عقد الاستخدام بندًا يشير إلى أن الوسيط على حق عند وقوع حدث كهذا، وبالتالي، بموجب الاتفاق، لا يملك المستثمر حقًا في اتخاذ أي إجراء في حال نشوب نزاع. وسيقوم الوسيط، بطبيعة الحال، بحل المسألة بالطريقة التي يراها الأنسب له بشكل عام.

على سبيل المثال، قد يُبرم العميل عقدًا مرتفعًا/منخفضًا بسعر مستهدف لسلعة ما هو 49.28 دولارًا أمريكيًا، ولكن بعد النقر على زر "المستثمر الراغب في إبرام العقد"، يتغير السعر المستهدف إلى 49.30 دولارًا أمريكيًا. قد يبدو أن هذين السعرين لن يُحدثا فرقًا يُذكر، حتى من الناحية الإحصائية، ولكن تذكّر أن بعض هذه العقود تُحل في غضون خمس دقائق فقط.

في كثير من هذه الحالات، لن يلاحظ المستثمر التغيير، أو حتى لو لاحظه، سيُقرر أن التغيير ليس جوهريًا بما يكفي لتبرير إثارة ضجة بشأنه. مع ذلك، عند التعامل مع فترات زمنية قصيرة كهذه (وعقد كان من المرجح أن يكون له ميزة كبيرة ضد المستثمر على أي حال)، فإن أي تغيير ولو بسيط قد يُحدث فرقًا إحصائيًا هائلًا ويُؤثر سلبًا على احتمالية النجاح.

أحد جوانب هذه العقود التي لا تُغيّر عادةً هو المبلغ الذي يُخاطر به المستثمر، والسبب في ذلك ببساطة هو أنه شيء سيلاحظه المستثمر فورًا. ومع ذلك، فإن الجانب الآخر للمخاطرة هو المكافأة، وقد تتغير مكافآت النجاح أحيانًا بعد وقوعها. عندما يحدث هذا، يكون الأمل هو أن يعتقد المستثمر أنه ارتكب خطأً فحسب، أو بدلاً من ذلك، أن يكون راضيًا بما يكفي عن استثمار ناجح بحيث لا يميل بالضرورة إلى الجدال على بضعة بنسات. ومرة أخرى، فإن التأثير على المدفوعات هو نفس الشيء مثل تغيير الاحتمالات من حيث أنه سيكون له تأثير ضار على العميل من حيث الميزة التي يقاومها. في الواقع، هذه الطريقة أسوأ من ذلك بطريقة ما لأن المستثمر يُخسر أموالاً حصل عليها بشكل صحيح نتيجة عقد ناجح.

مرة أخرى، قد يعتقد المستثمر أن خفض الدفعة ببضعة سنتات لن يكون له أهمية على المدى الطويل، ولكن يمكنك أن تطمئن إلى أنه له أهمية من حيث الدولارات والسنوات، لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك، فلن يكون لدى الوسيط أي دافع للانخراط في مثل هذه التكتيكات.

علاوة على ذلك، وهذا ينطبق بشكل خاص على عروض "النطاق" ، قد يدّعي الوسيط استخدام مصدر بيانات "داخلي" (يتتبع النتائج أيضًا، ولكنه يُزيّفها في أوقات معينة، على موقع الوسيط نفسه... على الأقل، أحيانًا)، ووفقًا لمصدر البيانات المذكور، فقد خرج السعر عن النطاق في وقت معين. ومن المثير للسخرية أن الوسيط قد يُقدّم بيانات مؤرشفة، في بعض الحالات، تُحدّد اللحظة التي خرج فيها السعر عن النطاق، ومع ذلك، يُشترط على المستثمر إثبات تجاوز السعر إما أعلى أو أدنى سعر في أحد هذين النوعين من العقود.

قد يعتقد المرء أن هذا يُمثل جميع الطرق المُحتملة للتلاعب بالنظام ضد المستثمر، وهو مُخطئ. في بعض الحالات، وخاصةً مع المستثمرين الذين لديهم مجموعة من المقترحات في آنٍ واحد، قد يُصمم النظام لحل المقترح بطريقة خاطئة. في الأساس، يفعل الوسيط ذلك فقط على أمل ألا يُلاحظ المستثمر ذلك. إذا اعتقد الوسيط أن المستثمر سيستمر في اللعب، فسيُصححه. علاوة على ذلك، يُمكنه أيضًا إعداد النظام بحيث لا يُضلل المستثمر عمدًا بنتيجة مُجددًا لأنه سيُلاحظ ذلك.

كما هو الحال مع أي عملية احتيال أخرى، ستكون هذه العملية أطول، على الأقل مقارنةً بالعقد الأول الذي يبرمه المستثمر. لن يرغب الوسيط في ترك انطباع سيئ لدى المستثمر منذ البداية، لذا قد يتصرف الوسيط بحذر (باستثناء أن الاحتمالات في الأساس ضده) مع المستثمر لفترة. والسبب في ذلك هو أن الوضع الأمثل هو أن يخسر المستثمر جميع أمواله المودعة لديه في البداية، ثم يعيد إيداعها ويعود لاسترداد المزيد.

علاوة على ذلك، سيتمكن الوسيط من الوصول إلى جميع نتائج العقود التي أبرمها المستثمر لتحديد ما إذا كان المستثمر، على الرغم من احتمالات فوزه الكبيرة، يُبرم العقود بالفعل بشكل مربح ومستمر. عند حدوث ذلك، يمكن للوسيط توجيه أي عدد من الاتهامات ضد المستثمر للتهرب من الدفع له. أول اتهام محتمل قد يستخدمه الوسيط هو أن المستثمر يستخدم برنامجًا حاسوبيًا يُجري تحليلًا إحصائيًا لإعلامه بما إذا كان العقد يحمل توقعات إيجابية أم لا... كما تعلمون... وهو نفس الشيء الذي يحاول الوسيط فعله عند تحديد سعر جانب معين من العقد. في حالات أخرى، قد يتهم الوسيط المستثمر ببساطة بأنه محترف، وهو ما يُعد في الغالب انتهاكًا لشروط موقع سيئ السمعة.

بالطبع، عندما يحدث هذا، لا يملك المستثمر وسيلةً لدحض أيٍّ من هذين الأمرين، إذ لا سبيلَ لذلك أساسًا. حتى لو استطاع المستثمر تقديم ما قد يُشكّل دليلًا كافيًا (للشخص العاقل) على عدم استخدام أي برنامج حاسوبي، فكيف سيُثبت أنه ليس "محترفًا"، خاصةً وأنه ليس هو من يُحدّد معنى الكلمة؟

الجواب هو أن المستثمر لا يستطيع فعل ذلك، لذا سيحدث أحد ثلاثة أمور. الوسيط الذي يهتم ولو بقدر ضئيل بسمعته على الإنترنت سيخبر المستثمر ببساطة أنه لا يجوز له إبرام أي عقود أخرى وسيدفع له كامل رصيده. النتيجة المحتملة الثانية هي أنه إذا كان المستثمر متقدمًا بشكل عام، سيرفض الوسيط دفع أي من الأرباح ولن يعيد سوى المبلغ الذي أودعه في البداية. وأخيرًا، قد يحتفظ الوسيط بكل الأموال ويذهب إلى حد إخبار المستثمر بأنه محظوظ لأنه لم يبلغ عنه بتهمة الاحتيال... على الرغم من أن الوسيط ليس لديه أي حق للقيام بذلك، وخاصة مع أي عملاء من الولايات المتحدة لأنه يتصرف بشكل غير قانوني لمجرد التعامل مع مواطن أمريكي.

بالطبع، في الغالبية العظمى من هذه الحالات، لا يعمل المستثمر باحترافية مطلقًا. حتى لو كان الوسيط قابلاً للتغلب عليه، فإن احتمالات الربح ستكون ضئيلة للغاية بحيث تكون أي فرص إيجابية نادرة، مما يمنح الفرد فرصة أكبر بكثير للعب في سوق خاضع للتنظيم، حتى في سوق الخيارات الثنائية الأمريكية، واختياره بدلاً من ذلك التضحية بمهاراته مقابل الرسوم. عندما يُتهم شخص ما بالتداول باحترافية بما يخالف شروط الوسيط، غالبًا ما يُهدد باللجوء إلى إجراءات قانونية (وهو تهديد لا يستطيع الوسيط مواجهته على الإطلاق)، وغالبًا ما يكون ذلك كافيًا لتخويف المستثمر ودفعه للاستسلام. قد يحالف الحظ المستثمر، ولكن قد لا يحالفه الحظ أيضًا، فيقرر الوسيط استخدام القوة.

كما لو لم يكن ذلك كافيًا، هناك مجموعة من الأدوات الأخرى التي يمكن للوسيط استخدامها. على سبيل المثال، قد يقترح الوسيط أن أي أخطاء في الدفع ستؤدي فعليًا إلى "عدم إبرام العقد"، وسيعيد الاستثمار الأولي فقط للعقد الذي تم تسويته لصالح المستثمر.من المواقف الممتعة أيضًا عندما يُدرك الوسيط خطأً ما بعد وقوعه، فيسحب أموالًا من حساب المستثمر بسبب عقد فُسِّر خطأً لصالحه. وبطبيعة الحال، في أغلب الأحيان، يُعدّل الوسيط بيانات النظام ويختار عقدًا أُبرم قبل فترة زمنية طويلة، مما يُصعّب على العميل إثبات صحة القرار الأصلي بشكل كافٍ.

بالطبع، هذه بعض الطرق التي يستخدمها الوسيط للتلاعب بالنظام ضد المستثمر، وأكثرها فظاعةً وآخرها هو رفض الدفع رفضًا قاطعًا تحت أي ذريعة، أو أحيانًا دون أي ذريعة. في كثير من الحالات، يتصل ممثل الوسيط أو الشركة الوهمية هاتفيًا ويوجه إهانات لفظية للمستثمر عندما يستمر في الاتصال ومطالبته بأمواله. من المؤسف بالطبع أن يكون هذا هو الحال، ولكنه بلا شك يحدث للكثيرين.

ضعف الذكاء

أول ما يتبادر إلى الذهن هو أن محدودي الذكاء فقط هم من سيجدون أنفسهم متورطين في مثل هذه اللعبة القذرة والمزورة، وأعتقد أن هذا صحيح على الأرجح، ولكن يجب أن يكون البيع الأولي للمستثمر المحتمل مقنعًا. والأكثر من ذلك، أنه من غير المستبعد تمامًا أن يحظى المستثمر بمعاملة جيدة من الوسيط في البداية. ستكون الأمور على ما يرام في معظم الحالات، وسيقتنع الوسيط في البداية بالأفضلية الأساسية التي يتمتع بها في العقود التي يعرضها.

باختصار، سيُقدَّم تداول الخيارات الثنائية كشكل من أشكال التداول يُمكن فيه تخفيف المخاطر (هذا صحيح من الناحية الفنية)، وأن الشخص الذي يُطوّر مستوى المهارة المطلوب قد يحقق نجاحًا ماليًا. (قد يكون هذا صحيحًا أيضًا، ما لم يكن النظام مُزوَّرًا تمامًا). لذلك، ربما لن يكون الغبياء وحدهم هم من يقعون في هذا الفخ، بل قد يقع فيه أيضًا الأذكياء، وإن كانوا ساذجين.

هناك جانب آخر قد لا يجذب بالضرورة ذوي العقول المحدودة، وهو أن المسؤولين عن محاولة بيع هذا النوع من التداول سيخبرون المستثمر المحتمل مباشرةً أن ليس كل من ينجح فيه. من الواضح أنه إذا حقق كل من مارسه أو يمارسه الآن أو سيمارسه يومًا ما أرباحًا، فسيكون الجميع يمارسه ولن يكون موجودًا ببساطة لأنه لن يخسر أي فرد أو كيان طواعية مبلغًا لا نهائيًا من المال على ما يبدو. لذلك، ستُدلى العديد من التصريحات الصادقة، مثل قول الشخص الذي يقوم بالبيع إن الأشخاص الذين لا يجيدون ذلك يخسرون المال. بالطبع، قد تُطرح أحيانًا تصريحات مضادة، مثل بيان يوحي بأن الأشخاص السيئين فيه سيئون للغاية، أو يخسرون الكثير من المال، بحيث لا يشترط أن يكون الشخص في قمة المستثمرين للفوز في اللعبة.

بالطبع، هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة فيما يتعلق بأسواق الخيارات الثنائية في الخارج. في الولايات المتحدة، نعم، يكفي أن تكون أفضل من أولئك الذين تتعاقد معهم، وأن تكون أفضل من الرسوم. وكما هو الحال في التداول في سوق الأسهم، يحتاج المستثمر إلى أن يكون قادرًا على تجاوز العمولات، ويفضل أن يستثمر جيدًا بما يكفي لتجاوز التضخم. مع أن تجاوز الرسوم في سوق الخيارات الثنائية الأمريكي الخاضع لرقابة صارمة ليس بالأمر السهل، إلا أنه ليس مستحيلًا أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بأسواق الخيارات الثنائية غير المنظمة في الخارج، باستثناء الأسواق ذات السمعة الطيبة فقط، فمن المستحيل تمامًا التغلّب عليها. إذا لم تكن احتمالات الربح كبيرة جدًا، فهذا يعني أن النظام مُزوَّر، وإذا لم يكن النظام مُزوَّرًا، فسيجدون ذريعةً لعدم الدفع، وإذا كانت هذه الذريعة غير كافية ظاهريًا... فلن يدفعوا ببساطة.

عندما يتعلق الأمر بإدمان شخص ما على التداول الثنائي، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي التأكد من أن المستثمر لديه الفرصة بالفعل لتجربة درجة معينة من النجاح، ومن أجل القيام بذلك، هناك العديد من أنواع الخيارات التي سيتم تقديمها للشخص والتي تشبه عروض الكازينوهات عبر الإنترنت، مع كون الفرق الرئيسي هو أن اللعبة من المرجح أن تكون مزورة عندما يتعلق الأمر بالتداول الثنائي.

أولًا، أحد الخيارات المتاحة للشخص هو ما يُعادل مكافأة عدم الإيداع، أي أن أحد هذه المنصات قد يُتيح له فرصة المشاركة في بعض الصفقات مجانًا، ثم يجب عليه تداول أي أرباح يحققها من هذه الصفقات الأولية عدة مرات (كما هو الحال في الرهان) قبل صرفها نقدًا. وحتى في هذه الحالة، عادةً ما يُطلب إيداع مبلغ قبل أي عمليات سحب.

بالطبع، هذا نادر نسبيًا، ما هو أكثر شيوعًا هو أن الفرد الذي يدخل في تداول الخيارات الثنائية سيتم تقديم ما يعادل "مكافأة الإيداع" في الكازينوهات عبر الإنترنت، حيث سيتم إضافة مبلغ معين إلى حساب المتداول الثنائي، باستثناء الإيداع الأولي بالكامل بالإضافة إلى أموال المكافأة التي يجب تداولها عدة مرات قبل أن تتمكن من السحب.

ما قد يحدث نظريًا، بناءً على مدى تطور البرنامج، هو أنه في بداية المكافأة، سيُعرض على الفرد عقود تداول ثنائية تزيد من احتمالية نجاحه. بمعنى آخر، ليس بالضرورة أن تكون العروض المقدمة متطابقة لجميع المتداولين عبر موقع إلكتروني معين. الهدف من ذلك، بالطبع، هو منح الفرد فرصة لتجربة تداول ناجح قبل العودة إلى العروض شديدة التلاعب التي يُحتمل أن يخسر فيها أمواله. والنتيجة النهائية لذلك هي أن الفرد سيُوضع في موقف يجعله يعتقد أنه "متفوق"، مما سيغرس فيه ثقة زائفة.

بعد حدوث ذلك، سيواجه الفرد بعض الخيارات التي هي أكثر ضررا بكثير، ومع ذلك، فإن الفرد، حتى بعد الخسارة (على الأقل، هذا هو هدف بعض الوسطاء) سيكون واثقا من أن لديه بعض القدرة على اللعب في سوق التداول الثنائي وسوف يقوم بإيداع آخر، ربما بعد تقديم مكافأة أخرى له.

عندها، قد يُعاد ضبط النظام بالكامل وينتهي به الأمر إلى تكرار نفس العملية، أو قد يُعرض على المتداول عروض أقل ربحية من المرة الثانية. الفكرة هي أن الشخص سيثق في قدراته في النهاية، وهذه الثقة غير المستحقة هي التي ستؤدي في النهاية إلى سقوط المستثمر . علاوة على ذلك، فإن هذه الثقة هي التي قد تدفع المستثمر إلى إيداع مبالغ إضافية لدى الوسيط أو الشركة الوهمية.

بالطبع، ستكون لديهم فكرة واضحة عن وقت إدمان الشخص، لذا يمكنهم نظريًا تغيير ذلك لتحقيق بعض النجاح، وربما حتى السماح له بالسحب، مع علمهم أنه لن يمر وقت طويل قبل أن يعود إلى البئر لشربة أخرى. لكن في النهاية، لا شك أن الشخص سيخسر، أما بالنسبة للوسيط، فالسؤال الحقيقي هو: كيف سأحصل على أكبر قدر ممكن من المال منه؟

من أساليب تأخير السحب الأخرى الجديرة بالذكر، توجيه الشخص غالبًا إلى "وكيل الاحتفاظ"، الذي تتمثل مهمته في إقناعه بمواصلة التداول، إما بإخباره بأنه قد عانى من سوء حظ (في حال خسارته أموالًا)، أو بالقول إنه يُبلي بلاءً حسنًا، ويجب عليه مواصلة التداول لأنه يبدو متمكنًا من التغلّب على السوق. في كلتا الحالتين، قد يُقدّم وكيل الاحتفاظ أيضًا مكافأةً ما لتشجيع الشخص على مواصلة التداول الثنائي.

مرة أخرى، لا يسعني إلا التأكيد على أن ليس كل هؤلاء الوسطاء في الخارج سيئي السمعة، فهناك بالتأكيد عدد قليل منهم شرعيون، بل إن بعضهم قد يقدم مكافآت مماثلة. فهم يدركون أنهم سيحققون ربحًا على المدى الطويل لمجرد امتلاكهم أفضلية هائلة على جميع الخيارات التي يقدمونها. وهذا يُضاهي أيضًا العديد من الكازينوهات الإلكترونية ومعظم الكازينوهات التقليدية، حيث لا يغشون لأنهم لا يحتاجون إلى ذلك.

عندما نتحدث عن وكلاء الاحتفاظ، فهم الأفراد الذين قد يتعامل معهم المستثمر في نهاية المطاف نتيجةً لنشاطهم في التداول، ولكن هناك أيضًا عدد من الأشخاص الآخرين المشاركين في العملية برمتها. أول ما يجب مراعاته هو أن هذا منتج غير مرغوب فيه، أي أن الغالبية العظمى من الأشخاص الذين ينخرطون في هذه المنتجات لا يعرفون ماهيتها قبل البدء بها.مع أخذ ذلك في الاعتبار، قد تتساءل: إذن، كيف ينتهي بهم الأمر إلى الدخول فيها؟

فريق التسويق

عندما يتعلق الأمر بالخيارات الثنائية الخارجية، فإن أول ما يجب فعله هو أن يعرف العميل المحتمل ماهيتها وأن يُجبر على الإيداع في شركة أو موقع إلكتروني معين. في كثير من الحالات، يكون هذا بمثابة تسويق هاتفي بحت. ورغم أن هذا قد يبدو تقليديًا بعض الشيء، إلا أنه فعال ومربح للغاية للشركات التي تجري الاتصالات. في الواقع، غالبًا ما تُقدم هذه الشركات نفسها على أنها "وسيط" لا يفعل شيئًا سوى الحصول على عمولة على الصفقات، ولكن في الواقع، من المرجح أن يكونوا مجرد وكلاء للوسيط.

بالطبع، أول ما يخطر على بال الكثيرين تجاه المسوقين عبر الهاتف هو إغلاق الهاتف، وهذا الشعور دقيقٌ للغاية في هذه الحالة. علاوةً على ذلك، أودُّ أن أنصحك بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية عبر الهاتف مع أي شخص إلا إذا كنتَ أنت من يبدأ المكالمة، وحتى في هذه الحالة، يجب عليك توخي الحذر الشديد.

فريق التسويق مُدرّب ليس فقط على تقديم هذه الصفقة على أنها أفضل مما هي عليه في الواقع، بل إنهم بارعون أيضًا في كسب ثقة المستثمر المُحتمل. هناك العديد من الأساليب المُختلفة التي يُمكن استخدامها لتحقيق ذلك، وأهمها الكذب بشأن خلفيتهم المهنية. في هذا الصدد، قد يدّعون أنهم درسوا في جامعات لم يسبق لهم رؤيتها، أو قد يُشيرون أيضًا إلى أن لديهم خبرة واسعة في مجال التمويل والاستثمار. وسيكونون قادرين على ذكر عناوين شركات لم يسبق لهم العمل فيها.

السبب في ذلك هو تدريبهم الجيد وقضائهم وقتًا طويلًا في التدرب لإتقان أسلوبهم الخاص في الخداع. إلى حد ما، يعتمد دخلهم على قدرتهم على خداع الناس، إذ قد يعملون على أساس عمولة جزئية، إن لم تكن كاملة. مع ذلك، غالبًا ما لا تُحسب هذه العمولات على الصفقات أو حتى الودائع، بل تُحسب على مقدار خسارة الفرد الذي انضم إلى الشركة. على أي حال، لا يمكن الاستهانة بأمر واحد، وهو أنه على الرغم من أن الاحتيال والتضليل سيئان في جوهرهما، إلا أن هؤلاء الأشخاص بارعون فيهما.

قد يتساءل البعض عن سبب مشاركة أشخاص نزيهين في مثل هذا المشروع القذر، والجواب البسيط هو أن هذا عالمٌ قاسٍ، ويرغبون في أن يكونوا من يُظهرون تفوقهم. باختصار، هذه الوظائف ببساطة تدفع رواتب أعلى من العديد من الوظائف الأخرى المتاحة لهؤلاء الأشخاص الذين، على الرغم من إجادتهم لعدة لغات، قد لا يمتلكون بالضرورة أي مهارات تسويقية أخرى، أو إن كانوا يمتلكونها، فلا توجد وظائف متاحة تُمكّنهم من توظيف هذه المهارات.

هناك جانب آخر يجب مراعاته، وهو أنه عند بدء العمل في إحدى هذه الشركات، من الضروري للغاية أن يُحسن أداءه للحفاظ على وظيفته. ومثل أي بائع آخر، لديه أهداف مبيعات يتعين عليه تحقيقها أو تجاوزها، فإن هذه المهنة تحديدًا لا تختلف إطلاقًا.

حتى لو لم ينجحوا في إبهارك بخلفيتهم التعليمية أو المهنية الوهمية، سيُظهرون ظاهريًا معرفةً واسعةً بالتداول الثنائي. ومرة أخرى، لن يُظهروا الأمر سهلاً فحسب، بل سيُظهرونه بسيطًا للغاية لدرجة أن حتى الأشخاص الأقل ذكاءً ممن لا يزالون على الهاتف معهم سيتمكنون أحيانًا من فهم الأفكار التي ينقلونها، والأهم من ذلك، سيُقنعونهم بسهولة نجاحهم فيه.

خلال المكالمة الهاتفية، عادةً ما يحاول الوكيل الحصول على وديعة من الشخص، والعديد من هذه الشركات تشترط حدًا أدنى معينًا للإيداع. في بعض الحالات، إذا لم يتمكن الوكيل من تأمين وديعة، فيحق له تقديم عرض لمكافأة واحدة (أو أكثر). الآن، كيف ينتهي الأمر ببعض الحمقى بامتلاك أموال طائلة؟ هذا أمرٌ لا أفهمه تمامًا، ولكن وفقًا لمقال قرأته، هناك وكالة واحدة على الأقل في مكان ما تطلب وديعة لا تقل عن 250 دولارًا.

شيء آخر يجب أن نضعه في الاعتبار هو أن هؤلاء العملاء لا يقولون الحقيقة على الإطلاق بشأن أي شيء.مع أنني سبق أن أوضحتُ أن تاريخهم التعليمي والمهني كاذبٌ على الأرجح، إلا أن بعض هؤلاء العملاء لا يستخدمون حتى أسماءهم الحقيقية، ولا يُصرّحون بالمواقع التي يتصلون منها. باختصار، كل ما يُقال بعد "مرحبًا، هل يُمكنني التحدث إليك؟" يُفترض أنه مُختلقٌ تمامًا.

لن يتوقف هؤلاء الوكلاء عند هذا الحد بالضرورة. فهناك عدد من أساليب البيع عالية الضغط التي سيستخدمونها لمحاولة الحصول على دفعة أولى. على سبيل المثال، بعض الأشخاص مهذبون للغاية لدرجة أنهم لا يغلقون الهاتف في وجه شخص ما، فيستمرون في التوسل لعدم اهتمامهم بالعرض لإجبار الوكيل على إنهاء المكالمة، لكن الوكيل سيستمر في التهجم على الشخص حتى يُعطيه ما يريده في النهاية، وهو بالطبع الدفعة الأولى. علاوة على ذلك، سيتم تدريب هؤلاء الوكلاء أيضًا على مهارة تمييز بعض الإشارات الصوتية التي تشير إلى اهتمام أو ضعف من جانب المستثمر المحتمل، وعندما يرون ذلك مناسبًا، سينقضون عليه وفقًا لذلك.

لا يسعنا إلا التأكيد على أن هؤلاء ليسوا أغبياء من يتصلون بالمستثمرين المحتملين ويحاولون إقناعهم بالفكرة. من الحقائق اللافتة للنظر في مجال التسويق الهاتفي، عمومًا، أنه يُتيح الفرصة لأي شخص تقريبًا، لكن الأذكياء فقط هم من يصمدون طويلًا على الهاتف. مرة أخرى، لا يقتصر الأمر على القدرة على عرض الفكرة، بل أيضًا على معرفة نوع العرض الذي يجب تقديمه لكل شخص. لا يقتصر الأمر على الإجابة على أسئلة العميل فحسب، بل يجب على الوكيل أن يتجاوز السؤال الظاهر وأن يُراعي نبرة السؤال وصياغته، ثم يجب عليه التأكد من إيصال الرسالة التي يحتاج العميل المحتمل إلى سماعها.

عملتُ مشرفًا على التسويق عبر الهاتف لفترة، بالإضافة إلى عملي على الهاتف عندما بدأتُ العمل هناك، ومن أول ما تعلمته هو أنه "إذا سأل العميل سؤالًا عن المنتج، فلا عذر تقريبًا لعدم إتمام عملية البيع". والسبب في ذلك هو أن العميل أبدى اهتمامًا حقيقيًا بالمنتج أو الخدمة المعنية، وبدلًا من رفضه ودفع الوكيل للرد، فإنه في الواقع يطلب منه تحديدًا معلومات إضافية حول الوضع. ولهذا السبب، إذا استطاع الوكيل فهم نبرة السؤال وصياغته بشكل صحيح، فسيكون قادرًا على تقديم إجابة تزيد من اهتمام العميل بالمنتج.

من البديهي أن أفضل طريقة للتعامل مع هؤلاء المسوقين عبر الهاتف هي إغلاق الهاتف قبل أن يقولوا أي شيء. مع ذلك، بافتراض أن الشخص يشعر برغبة ملحة في سماع العرض، فإذا بدا لك أنه شيء لن يثير اهتمامك (وهذا ما يجب أن يبدو عليه الأمر تمامًا)، فمن الضروري تجاهله بأدب. هذا مفيد لكلا الطرفين إذا كنت لن تتورط في هذا، لأنك لن تضيع وقتك في الاستماع إليهم، وهم لن يضيعوا وقتهم في التحدث إلى شخص عادي.

من الأمور المثيرة للاهتمام، ومن أساليبهم الأخرى، أنهم غالبًا ما يلجأون إلى الخداع لإقناعك بالاتصال هاتفيًا. ما يفعله مركز الاتصال هو خداع مُعرّف المتصل لديك ليظن أن المكالمة واردة من رقم داخل ولايتك، أو على الأقل من مكان ما داخل الولايات المتحدة. عندما يضطر مسوّق هاتفي إلى اللجوء إلى أساليب ملتوية لإقناعك بالرد على الهاتف، فهذا يُنبئك بأمرٍ ما.

بخلاف الإبلاغ عن رقم الهاتف الذي يُزعم أنه أُجريت منه المكالمة عبر الإنترنت حتى يعرف الآخرون أن الرقم يأتي من طلب من هذا النوع، على الرغم من أنه من غير القانوني لهؤلاء الأشخاص الاتصال بأفراد في الولايات المتحدة في المقام الأول، فلا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك حقًا. في حين أنه قد يكون من غير القانوني بالنسبة لهم الاتصال بك، فمن المرجح أنهم لا يعملون من ولاية قضائية تتمتع فيها الولايات المتحدة بأي سلطة تنظيمية على إجراء المكالمة، لذلك لا يوجد شيء يمكن لأي شخص فعله حيال ذلك. علاوة على ذلك، فإن أي معلومات تم تقديمها لك أثناء المكالمة الهاتفية، على الأرجح، هي وهمية تمامًا تقريبًا، لذلك لن تبلغ حتى عن أي شيء يمكن متابعته.

هناك بعض التكتيكات الأخرى التي يستخدمها هؤلاء الأشخاص من أجل إثارة اهتمامك في حالة استمرارك في الاستماع إليهم.على سبيل المثال، قد يقدمون لك أمثلة على عروض الخيارات الثنائية التي يُزعم أنها قُدّمت مؤخرًا، ويخبرونك عن بعض المكاسب التي حققها عملاؤهم الآخرون من بعض العقود. الهدف الرئيسي هو تسهيل كل هذا، لذا فإن كل ما سيفعلونه عبر الهاتف سيكون هادفًا إلى تحقيق ذلك.

علاوة على ذلك، من الضروري للغاية عدم مشاركة أي معلومات مع هؤلاء الأشخاص، سواءً عبر الهاتف أو غيره. من الأفضل افتراض أن أي معلومة تقدمها لهم عن نفسك معرضة للسرقة، حتى لو كانت بسيطة كعنوان البريد الإلكتروني. شخصيًا، أجد أن إعطاء عنوان البريد الإلكتروني لشخص تواصل معي أولًا أمرٌ حساس للغاية، إذ لا يمكن التنبؤ بكيفية استخدامه، لذا يجب عدم مشاركة أي معلومة قد تكون أكثر حساسية من ذلك.

قد يكون هذا أيضًا جزءًا من المآل، فإذا قدّمتَ رقم بطاقتك الائتمانية لهؤلاء الأشخاص وأكملتَ علاقتك معهم في الخيارات الثنائية، فلا تظنّ ولو للحظة أنهم لن يكونوا على استعداد لاستخدام هذه المعلومات للانخراط في معاملات احتيالية، أو ربما بيع معلومات بطاقتك الائتمانية لطرف ثالث. عندما يتعلق الأمر بالعلاقات مع شركات غير خاضعة لأي تنظيم ذي معنى، فإن بيع هذه المعلومات يُعدّ في الواقع ممارسة شائعة نسبيًا. من الواضح أنك ستكون أكثر ربحًا لهذه الشركات كعميل، ولكن عندما تُنهي علاقتك معهم، أو على الأقل عندما يعتقدون ذلك، فلا يُمكن التنبؤ بما قد يفعلونه.

خلاصة الأمر هي أنه لا يوجد أي أمان أو فائدة تُذكر من مشاركة معلوماتك أو التعامل مع أي جهة اتصال باردة. الحالة الوحيدة التي يكون من المناسب فيها الاستماع إليهم هي إذا ادّعوا أنهم من شركة موثوقة، والتي يمكنك لاحقًا البحث عنها بشكل شامل ثم التواصل معها بنفسك، لمعرفة المزيد عن الخدمات التي يقدمونها. إذا كنت تعتقد أن قطاع التسويق عبر الهاتف قد يضم بعض المسوقين الأذكياء داخل حدود بلدك، فتذكر أن هذه الأنشطة تخضع لرقابة صارمة، ولن تلاحظ أي شيء إلا إذا تعاملت مع شخص لا يخضع لأي لوائح في تعاملاته معك.

من أسباب نجاحهم في كثير من الأحيان أن كل ما يحتاجونه حقًا هو أن يكون الشخص متقبلًا ولو جزئيًا للفكرة التي يبيعونها، وهذا عنصر أساسي آخر في التسويق الهاتفي: ليس بالضرورة أن تكون الشخص الأكثر ذكاءً لإتمام عملية بيع، يكفي أن تكون أكثر ذكاءً من الشخص الذي تتحدث معه. ومرة أخرى، يميل الكثيرون إلى اعتبار هؤلاء المسوقين الهاتفيين، بحكم التعريف، غير فعالين لأنهم يقومون بما يعتبره الكثيرون وظيفةً وضيعةً لا تليق بهم... لكنهم بارعون جدًا في عملهم.

لمن يشكك في إمكانية إفلات هؤلاء الأشخاص من هذا النوع من الاحتيال، ولو مؤقتًا، دعوني أشارككم بعضًا من قصصي عن مواقف حدثت في مركز الاتصال الذي كنت أعمل فيه سابقًا. مع أن هناك أمثلة أخرى أقل خداعًا من هذه، إلا أن بعضها يتبادر إلى ذهني فورًا:

في إحدى المرات، كان لدينا عقد مع شركة طاقة زعمت أنها ستوفر على الناس المال في فواتير الخدمات من خلال فرض رسوم أقل لكل كيلوواط/ساعة مما تفرضه شركة المرافق. يعود سبب ادعائهم لهذا إلى أنك ستشتري طاقتك مباشرةً منهم، بينما تستطيع شركة المرافق شراء طاقتها من أي جهة تشاء. أما إذا كنت متعاقدًا مع مزود الطاقة الفعلي، فلن يكون أمام شركة المرافق خيار سوى شراء نفس الكمية على الأقل من الطاقة منها، وستنقل الشركة هذه الوفورات إليك كشكر لها على ضمان شراء الطاقة من شركة المرافق.

هذه في الواقع واحدة من عمليات الاحتيال التسويقية الهاتفية القليلة المعروفة التي لا تزال تحدث أحيانًا، وأؤكد لكم أنه إذا تلقيتم مكالمة كهذه، فلن تكونوا مهتمين على الإطلاق. بصفتنا شركة تسويق هاتفي، وجدنا أن التعاملات مع هذه الشركة كانت مشبوهة للغاية لدرجة أننا تراجعنا عن العقد، وهو أمر نادر جدًا، لأن الشركة تميل إلى السعي وراء الربح.

ومع ذلك، فإن هذا من شأنه أن يرقى إلى مستوى الاحتيال المباشر.في الأساس، اقترحت شركة المرافق على العملاء (عبر وكلائنا) أن متوسط توفير الخدمات الذي يتوقعونه هو 18% من خلال الاشتراك، بالإضافة إلى خصم خاص لمدة ثلاثة أشهر بعد التسجيل. زودتنا شركة الطاقة بأسعار الكيلوواط/ساعة التي فُرضت على العملاء على مدار العام، إلا أن البحث الإلكتروني أظهر متوسط أسعار شركة المرافق لنفس العام، وغني عن القول إن متوسط أسعار شركة المرافق كان أقل من متوسط أسعار مزود الطاقة.

كما اتضح، استند مزود الطاقة في نسبة الـ ١٨٪ هذه إلى الخصم الخاص لثلاثة أشهر، وبدون هذا الخصم، كانت أسعارهم دائمًا أعلى من أسعار شركة المرافق. علاوة على ذلك، فإن الخصم الخاص جعلهم أقل من أسعار شركة المرافق خلال أشهر الصيف فقط، عندما كان الناس يستهلكون أقل قدر من الطاقة في المقام الأول. لذلك، سيدفعون في النهاية رسومًا أعلى بكثير خلال فصل الشتاء، حتى مع العرض التمهيدي للأشهر الثلاثة الأولى. والأفضل من ذلك كله، بناءً على كيفية سريان عقدنا مع مزود الطاقة، لم نكن لنستقبل أي مكالمات قبل أشهر الصيف... ونتيجة لذلك... كان كل شخص سجّله وكلاؤنا محكومًا عليه بدفع رسوم أعلى.

مع أنني لن أذكر اسم الشركة في هذا المنشور لأنها لا تزال نشطة، وعلى حد علمي، لم تُوبَّخ قط على أفعالها تنظيميًا، إلا أنني أقول إنها الآن تُجري زيارات منزلية بالإضافة إلى التسويق الهاتفي. من منظور صحيح، يمكن تقديم العرض كما لو أنه سيوفر عليك بعض المال. لكن الحل الصحيح هو تجاهل هؤلاء المهرجين، لا أكثر.

مثال آخر يُمكننا النظر إليه فيما يتعلق بأساليب التسويق الهاتفي المشبوهة هو طريقة تعامل مركز الاتصال مع مكالماته السياسية. أولًا، تُستثنى المكالمات السياسية ومكالمات الاستطلاعات من أي لوائح خاصة بمنع الاتصال، وهذا أمرٌ مقبول نسبيًا، من وجهة نظري، شريطة أن تكون الشركات مُراعية لأوقات الاتصال وعدد مراته. مع ذلك، يُمكنني القول إن هذه العقود عادةً ما تكون قصيرة الأجل، لذا قد تُقرر شركة تسويق هاتفي أحيانًا أنه من المُفيد لها التعامل مع العقد بطريقة قد يعتبرها معظم الناس مُخادعة.

على سبيل المثال، كان أحد عقودنا يتعلق باستطلاع رأي سياسي، وكانت الشركة ستحصل على مكافأة مقابل إكمال عدد كافٍ من الاستطلاعات. ولكن، لسبب أو لآخر، لم تكن نسبة ضئيلة من العملاء المحتملين في منازلهم في ذلك اليوم تحديدًا. وبالطبع، كان عرضنا مُبالغًا فيه لدرجة أننا أعطينا انطباعًا قويًا بأننا نتصل بالقرب منهم، لكننا لم نكن كذلك، لذا ليس لدينا أدنى فكرة عما إذا كان هناك أمرٌ خطيرٌ يحدث في المنطقة ذلك اليوم. (مع أننا اضطررنا للإفصاح عن موقعنا إذا طُلب منا ذلك مباشرةً في بعض الحملات، بينما طُلب منا بأدب... على ما أعتقد... الاعتذار وإنهاء المكالمة في حملات أخرى).

على أي حال، بما أن الشركة كانت ستحصل على مكافأة عند إكمال عدد معين من الاستبيانات، وبما أن الاستبيانات نفسها لم تكن تُسجل فعليًا، طُلب منا الإجابة على الأسئلة كما لو كان الاستبيان جاريًا بالفعل، ثم التعامل مع المكالمة على أنها استبيان مكتمل. كنا نتعامل مع كل شيء في ذلك اليوم، أغلق أحدهم الهاتف... استبيان مكتمل، شتمنا أحدهم... استبيان مكتمل، رد آلي... فهمت.

على أي حال، طُلب منا أساسًا القيام بذلك بطريقة متوازنة نسبيًا، ولكن بعد ذلك، ازداد الوضع سوءًا. من الجوانب المثيرة للاهتمام في طريقة عمل نظامنا عدم إمكانية إجراء مراقبة داخلية وخارجية على عميل معين في آنٍ واحد. لذلك، كل ما كان علينا فعله لمنع الشركة التي تعاقدت معنا من معرفة إجراء مسوحات وهمية هو أن يراقب المشرف العميل "المستهدف" داخليًا، مما سيؤدي إلى عدم قدرة أي شخص آخر داخل المبنى، أو خارجه، على مراقبته على الإطلاق. ثم يُبلغ المشرف العميل بأن الوقت قد حان للتخلص من بعض المسوحات الوهمية.

بالطبع، باستثناء الشركة التي تعاقدت معنا لإجراء هذه الاستطلاعات، لم يتضرر أحدٌ بشكل خطير في هذه العملية، إذ لم تُنشر نتائج الاستطلاعات مع إرفاق أسماء الأفراد بها. الضحية الحقيقية الوحيدة كانت الشركة التي تعاقدت معنا، إذ انتهى بها الأمر بمجموعة من الاستطلاعات غير الموجودة، وكانت مبنية على أوامر من الرئيس التنفيذي بالحفاظ على توازن الإجابات قدر الإمكان فيما يتعلق بالمرشح الذي تم التصويت له.

إذا تساءلتَ يومًا عن سبب كون المسوحات الوطنية أكثر دقةً في توقع نتائج استطلاعات الرأي من المسوحات المحلية أو على مستوى الولاية، فالسبب الأوضح هو اتساع نطاق العينة في الاستطلاعات الوطنية. مع ذلك، قد يكون هناك سببٌ ثانويٌّ، وهو أن نتائج الاستطلاعات قد تكون وهميةً إلى حدٍّ كبير. للأسف، نسيتُ السباقَ الذي كان عليه هذا أو من هما المرشحان المعنيان، لكن أحدهما فاز بأغلبية ساحقة (تابعتُه بدافع الفضول) لدرجة أنه لا شكَّ تقريبًا في أن الاستطلاعات التي أُجريت بشكلٍ شرعي لم تكن متساويةً نسبيًا!

بالطبع، هناك أمور أخرى تجري في عالم التسويق الهاتفي، وإن كانت مبررة إلى حد ما (أحيانًا)، إلا أنها تظل على الأقل محصورة في منطقة رمادية. ومن الأمثلة على ذلك بيع المنتجات لبعض حاملي البطاقات، أو ربما حتى بيع بطاقات الائتمان نفسها. فمن ناحية، إذا كان هناك ما بدا واضحًا أنه طفل يتحدث عبر الهاتف، ولكنه قال كل ما هو صحيح وأتم المعاملة... فهذا في الواقع يضع الوكيل في موقف صعب للغاية.

فكر للحظة في المعضلة التي يواجهها الوكيل: لا يستطيع الوكيل حقًا سؤال الشخص إن كان طفلًا، لأن إهانة العميل تُعدّ طريقة فعّالة لخسارة صفقة محتملة. ومع ذلك، لا يستطيع الوكيل إتمام عملية البيع الروتينية لمجرد اعتبار المكالمة الهاتفية مجرد عملية بيع، لأنه لا يعلم يقينًا أنه لم يكن يتحدث إلى الطرف المطلوب. الأمر المؤسف للغاية في بيع منتجات بطاقات الائتمان هو أنه عندما يُطلب منه تأكيد الاسم والعنوان والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الحساب، يكون الوكيل هو من يُلقي بكل هذه المعلومات، وكل ما كان على العميل فعله هو قول "نعم".

الشركة التي تعاقدت معنا لإجراء تلك الاستطلاعات السياسية ليست الشركة الوحيدة التي تعرضت لضغوط شديدة من شركة التسويق الهاتفي. بل إن شركة التسويق الهاتفي كانت لديها من الجرأة ما يكفي لخداع عميلها الرئيسي، شركة بطاقات الائتمان، إلى حد ما. في الواقع، عرضت شركة بطاقات الائتمان بطاقة عمل كانت ميزاتها وفوائدها، بالإضافة إلى أسعارها التمهيدية، رائعة حقًا. الجانب السلبي هو أنها اتصلت بعملائها الذين لديهم بطاقات أخرى (في بعض الملفات) دون علمهم، والذين أُدرجت أسماؤهم في ملف الحصول على بطاقات العمل لمجرد أنهم ربما أجروا عملية شراء من OfficeMax أو ما شابه.

لا، حقا.

لذلك، النتيجة الواضحة لذلك هي أن الغالبية العظمى من العملاء المحتملين لم يكونوا يمتلكون أعمالًا تجارية. كان الحل الوحيد هو بذل جهدنا لتبرير تسمية ما مارسه الشخص عملًا تجاريًا، سواءً كان بيع سلع على موقع إيباي أو إقامة سوق خيري خلال حياته، لا أعلم. باختصار، أي وسيلة استخدمها خلال عام لكسب المال، والتي استعانت بأي شيء آخر غير صاحب عمله الرئيسي، رأت وكالتنا أنه من المناسب اعتبارها عملًا تجاريًا. استغرق الأمر بعض الوقت، لكن شركة بطاقات الائتمان طلبت منا في النهاية التوقف عن ذلك، فقد أرادت أن يحصل الأشخاص على هذه البطاقة فقط إذا كانوا أصحاب أعمال قانونيين، أو إذا كانوا يعملون لحسابهم الخاص.

بالطبع، نظرنا إلى هذا الطلب وقررنا تجاهله تمامًا. لم نكن نريد بالتأكيد خسارة أي ساعات اتصال على برنامج بطاقات العمل هذا تحديدًا، لذا كان علينا الحفاظ على مبيعاتنا لتبرير تعاقد شركة بطاقات الائتمان معنا على ساعات الاتصال للشهر التالي، والطريقة الوحيدة لتحقيق ذلك هي الاستمرار في إصدار بطاقات العمل للأفراد الذين لا يملكون أي عمل تجاري على الإطلاق. لم يكن هناك حل آخر، ولكن بصراحة، هذا أيضًا يمثل معضلة لسببين:

أ) كنا نعلم أن منافسينا، الذين كنا نتنافس معهم مباشرةً على ساعات الاتصال المخصصة لمراكز الاتصال من قِبل شركة بطاقات الائتمان، سيتجاهلون طلب شركة بطاقات الائتمان وسيستمرون في اتباع هذا النهج لأنه سيمنحهم ميزة تنافسية. في الواقع، كانت هناك شركة تسويق هاتفي تُحقق أرقامًا سيئة باستمرار في هذا البرنامج تحديدًا، إلى أن أصدرت شركة بطاقات الائتمان مذكرةً بالتوقف عن ذلك... فجأةً، تحسنت أرقام تلك الشركة! لماذا؟ لم يخطر ببالهم قط اتباع هذا النهج من قبل، فبدأوا!

ب) إن المفهوم الأساسي للحملة كان غبيًا تمامًا وبلا أمل.إن استنتاج جهة ما أن شخصًا ما يمتلك مشروعًا تجاريًا صغيرًا لمجرد أنه أجرى عملية شراء في موقع مرتبط بمشتريات تجارية باستخدام بطاقة ائتمانه الشخصية هو مثالٌ سخيفٌ على عدم منطقية الأمر، لدرجة أن من تواصلنا معهم، لم يكن لديهم على الأرجح مشروع تجاري خاص بهم، بل كانوا يختارون شخصًا عشوائيًا من دليل الهاتف. وبالطبع، لم تكن طريقة جمع الملف منطقية إطلاقًا، مع أننا رأينا أن أصحاب السلطة في شركة بطاقات الائتمان لم يروا الأمر بهذه الطريقة.

بالإضافة إلى ذلك، كانت بعض الملفات التي كنا نتواصل من خلالها مع شركات حقيقية عبر أرقام أعمالها غير دقيقة. وللأسف، كانت بعض هذه الأماكن (إن لم يكن نصفها) شركات كبرى، ولم يكن للشخص الذي كنا نتحدث معه أي صلاحية على الإطلاق لاتخاذ أي قرارات تتعلق ببطاقات الائتمان نيابةً عن الشركة. وفي كثير من الحالات، لم تكن هذه الأماكن هي المواقع الفعلية الصحيحة للوصول إلى مثل هذا الشخص. ومع ذلك، كانت ملفات الأعمال من الملفات القليلة التي يمكن فيها تغيير جميع المعلومات في ملف فردي. ونتيجةً لذلك، لجأنا إلى نفس الأساليب التي اتبعناها في الحملة الأخرى، وحاولنا إيجاد أي وسيلة لتبرير القول بأن الشخص الذي كنا نتحدث معه لديه عمل خاص به، وبالتالي يمكنه التقدم بطلب للحصول على بطاقة عمل بصفته الشخصية.

من الإمكانيات الأخرى التي أتيحت لنا في تلك الحملة، والتي أدركتها شركة بطاقات الائتمان أننا قد نضطر للاتصال برقم هاتف مختلف (للشركة المقصودة) للتواصل مع الشخص المخول باتخاذ مثل هذه القرارات نيابةً عن الشركة، إدخال رقم هاتف مختلف في الملف والاتصال به. ونتيجةً لذلك، كنا نتصل أحيانًا بأشخاص نعرفهم (مهتمين بالبطاقة)، أو في حالات نادرة، ببعضنا البعض أو بموظفين سابقين، لنتمكن من تحويل المزيد من المكالمات إلى مبيعات من خلال تقديم طلبات بطاقات ائتمان فعلية.

قد يظن المرء أن وكالة التسويق الهاتفي سترفض بشدة هذه الأنشطة، وسيتم فصل أي مرتكب لها نتيجةً لذلك، وهو اعتقاد خاطئ. ما شُجِّعنا عليه بشكل غير رسمي هو الاكتفاء بأساليب مثل الاتصال بأشخاص نعرفهم (والذي كان من المفترض تقنيًا أن نتوقف عن الاتصال كلما عرفنا شخصًا ما شخصيًا) في الأيام التي نحتاج فيها بشدة إلى الحصول على رقم جيد لتحقيق هدف شركات بطاقات الائتمان لشهر معين. بالطبع، لم يكن هذا يحدث دائمًا، وكان الوكلاء يتصلون بأشخاص يعرفونهم ويحصلون على طلبات بطاقات الائتمان حسب رغبتهم.

مرة أخرى، أسفرت بعض هذه المكالمات عن حصول أشخاص راغبين بالفعل في الحصول على بطاقات الائتمان، لذا لم يكن الأمر بالضرورة أمرًا سيئًا لشركة بطاقات الائتمان، بل كان عكس كل ما أوصتنا به الشركة. لا أعتقد أنه يمكنك الفوز بجميع البطاقات.

كانت هناك أساليب مشبوهة أخرى طُبقت على عملاء سابقين، ولم أشارك فيها شخصيًا. على سبيل المثال، عندما كنا نتصل لعرض بطاقة ائتمان مختلفة على العميل من خلال نفس شركة بطاقات الائتمان التي يمتلك بطاقة منها، كان البعض يُقدم العرض بطريقة توحي بأن العميل يُعرض عليه برنامج مكافآت مختلف. من الواضح أن هذا غير صحيح على الإطلاق، إذ كان يتم إجراء فحص ائتماني فعلي، وكان العميل يمتلك حساب بطاقة ائتمان منفصل تمامًا.

شخصيًا، لم أشارك في تكتيك كهذا، لأن هذا النوع من الأمور قد يكون له تأثير دائم على التقييم الائتماني للشخص. علاوة على ذلك، شجعتُ جميع الوكلاء الآخرين على عدم الانخراط في هذا النوع من التكتيكات للسبب نفسه، وغني عن القول، عندما رُقّيتُ إلى منصب المشرف، لم أُكلّف أبدًا بمسؤولية هذا البرنامج. كان المبدأ السائد في الشركة، باستثناء الكذب الصريح، هو أن يفعل الوكيل أو يقول أي شيء يجب عليه فعله لإتمام عملية بيع. بالمعنى الدقيق للكلمة، لا يمكنهم توبيخك لرفضك تقديم معلومات مضللة للعميل، على الأقل، طالما أنك لا تزال تحقق أرقامك. ومع ذلك، فإن العديد من الموظفين هناك، الذين كانوا بطبيعتهم أقل موهبة في المبيعات، كانوا يلجأون إلى مثل هذه التكتيكات للبقاء عند الهدف أو الاقتراب منه.

مع أن هذه ليست بالضرورة شركة بطاقات الائتمان التي وصفتها في جميع الفقرات السابقة، إلا أننا قمنا ببعض الأعمال لشركة Discover Financial Services فيما يتعلق ببعض البرامج التي كانت تُسمى "حماية سرقة الهوية"، و"متتبع درجة الائتمان"، و"حماية المحفظة"، بالإضافة إلى برنامج آخر لم نتعاقد معه قط، لذا لا أتذكره. على أي حال، فُتح تحقيق ضد Discover Financial Services، من خلال عدة وكالات، حيث تبيّن أن شركة بطاقات الائتمان تعمدت تقديم معلومات مضللة عن المنتجات لهؤلاء العملاء. وكانت نتيجة هذا التحقيق تسوية أُجبرت بموجبها Discover على رد مبالغ تزيد عن 200 مليون دولار لعملائها الذين استفادوا من هذه الخدمات.

السبب في ذلك هو أن عرض ديسكوفر المُعدّ مسبقًا للمنتج جعل الأمر يبدو كما لو كانت هذه مجرد مزايا إضافية للبطاقة التي يُخبر العميل عنها، وهي مجانية. في الحالات النادرة التي ينجح فيها عذرهم البائس للعرض (كان سيئًا حقًا)، كان الوكيل يُلقي "بخطاب مُزعج" عبر الإفصاح بسرعة كبيرة لدرجة أن حقيقة أن المنتج لا يُكلف شيئًا كانت تُتجاهل وتُصبح غير مفهومة تقريبًا.

المفارقة الكبرى في هذه الحقيقة هي أن الطريقة الوحيدة لبيع هذه المنتجات بنجاح كانت تضمين سعر المنتج في العرض، وإلا سيستنتج الناس (عندما يكتشفون أن له تكلفة) أن الوكيل يحاول خداعهم. إن فكرة إتمام المبيعات بنجاح على أي أساس ثابت دون ذكر السعر مقدمًا ليست أكثر أو أقل، أفضل أو أسوأ، من عبث واضح. فيما يتعلق بالإفصاح الذي كان على العميل الموافقة عليه، فقد قرأناه بسرعة لمجرد أننا احتفظنا به في ذاكرتنا (ما زلت أستطيع تلاوته حتى يومنا هذا ولم أعمل هناك منذ ما يقرب من عقد من الزمان) وأيضًا لأننا كشفنا بالفعل عن جميع هذه التفاصيل للعميل قبل الوصول إلى الإفصاح. آخر شيء تريد القيام به هو الحصول على إفصاح مسجل للعميل لاعتراضه في تلك المرحلة، لذلك أردت التأكد من أن العميل فهم كل شيء تمامًا قبل بدء التسجيل.

تذكّر أن كل هذه الأمور حدثت في وكالة تسويق هاتفي أمريكية، كانت تُجري مكالماتٍ حصرية لشركات أمريكية، حيث كانت جميع الأطراف المعنية (كما اكتشفت ديسكوفر بالطريقة الصعبة) خاضعةً لرقابة صارمة. ما يُمكنني قوله بشأن كل ما حدث هناك، على الأقل في حدود فهمي المحدود للقوانين، هو أن شركة التسويق الهاتفي نفسها لم تقم قط بأي عمل غير قانوني عن علم. في الواقع، ربما كان هناك بعض الممثلين الأفراد الذين فعلوا ذلك، لكن وجهة نظري هي أن شركة التسويق الهاتفي نفسها لم تُؤيد أو تُشير قط إلى ارتكابنا أي أعمال غير قانونية بشكل واضح.

إذا نظرت إلى شركة أمريكية يمكنها ارتكاب مثل هذه الأفعال ضد الأشخاص الذين تتصل بهم، وكذلك عملائها، ونظرت إلى Discover Financial Services التي اضطرت إلى استكمال كل تلك المبالغ المستردة نتيجة لأشياء فعلتها لعملاء لديها بالفعل، فما رأيك في قدرة شركات التسويق عبر الهاتف غير المنظمة في الخارج على القيام بذلك؟

من المهم أيضًا مراعاة أن هؤلاء الممثلين لا يستمتعون دائمًا بما يفعلونه لهؤلاء الأشخاص أو لا يشعرون بالإيجابية تجاهه. ومع ذلك، يعاني الكثير منهم من ضائقة مالية خانقة، حيث يصعب عليهم العثور على وظائف برواتب تعادل رواتب هذه المشاريع المشبوهة. هذا ليس عذرًا أحاول اختلاقه لهم، بل أقترح ببساطة أنهم قد يتمكنون من تبرير أفعالهم داخليًا حتى لو بقيت مريرة عليهم.

على أي حال، كانت بعض المنتجات والخدمات التي قدمتها شركة Discover Financial Services سابقًا، في رأيي، رديئة تمامًا. مع ذلك، أعتقد أن Discover قد شهدت إصلاحات جذرية، وأعتبرها الآن شركة موثوقة على جميع الأصعدة، وأؤكد أيضًا أنني أجد خدمة العملاء الواردة لديهم لا تشوبها شائبة. مع ذلك، كانت بعض هذه المنتجات سيئة للغاية، وكان على الشخص أن يكون بارعًا تمامًا لتحقيق هدفه باستمرار.

بعيدًا عن محاولة مدح نفسي، أحاول أن أوضح أنه إذا كان لدى المسوق عبر الهاتف جمهور من الأفراد المتقبلين على الأقل إلى حد ما (اقرأ: الراغبين في الاستماع)، فإن العديد من هؤلاء الأشخاص هم مشغلون أذكياء ومدربون تدريبًا جيدًا يخاطرون بتلميع كومة من الهراء وإقناع الشخص الذي يتحدثون معه بأنها ذهب.

علاوة على ذلك، فإن العديد من هؤلاء الوكلاء عندما يتعلق الأمر ببيع الخيارات الثنائية سوف يكذبون بشكل قاطع حول كيفية عمل هذه العملية برمتها.لأنهم لا يخضعون لرقابة فعلية فيما يتعلق بما يفعلونه عبر الهاتف، وأيضًا لأنه لا توجد جهة إنفاذ قانون في الولايات المتحدة لديها القدرة، ناهيك عن السلطة، على اتخاذ أي إجراء ضدهم، فإنهم سيقولون حرفيًا أي شيء يتعين عليهم قوله لإتمام الإيداع. سيحرفون الشروط والأحكام المنشورة على موقع الوسيط بشكل صارخ لدرجة أنهم يقولون عكس ما هو عليه في الواقع. كما سيحذفون العديد من التفاصيل ذات الصلة المتعلقة بتلك الشروط والأحكام نفسها. على سبيل المثال، قد يخبر الكثير منهم الشخص بأنه سيحصل على مكافأة للاستثمار بها على إيداعه الأول دون الإشارة إلى أنه يجب استثمار كل من الإيداع والمكافأة عددًا معينًا من المرات.

سيبذل هؤلاء الأشخاص جهودًا هائلة لمنع كشف كذبهم فورًا وبسهولة، كما يفعل أي محتال بارع. على سبيل المثال، إذا قالوا إنهم درسوا في جامعة معينة، فسيكونون قد درسوا تلك الجامعة جيدًا لدرجة تمكنهم من الإجابة على أسئلة عامة أو إبداء تعليقات خفيفة عنها تبدو صادقة. إذا قالوا إنهم يتصلون من منطقة لا ينتمون إليها، فسيكونون على دراية بأي أحداث رئيسية وقعت مؤخرًا في المنطقة المعنية، بالإضافة إلى جوانب أخرى قد تظهر في الأحاديث الجانبية، مثل الطقس.

علاوة على ذلك، يميل هؤلاء الأشخاص إلى استهداف مواطني الولايات المتحدة، لكنهم ليسوا الوحيدين الذين يستهدفونهم. ومن المثير للاهتمام أنه على الرغم من عدم قدرتهم على ممارسة الأعمال التجارية داخل الولايات المتحدة قانونيًا، إلا أنهم يتمتعون بحرية تامة في ممارسة أعمالهم في أوروبا، حيث لا توجد أي رقابة على بيع الخيارات الثنائية. علاوة على ذلك، قد تكون العديد من هذه الشركات خاضعة بالفعل لرقابة جهة تنظيمية، ولكن هذه الجهة التنظيمية غالبًا ما تكون جهة مثل شركة قبرص، لذا تقبل هذا الأمر مهما كان.

على أية حال، إذا كنت تستطيع أن تتخيل شخصًا قاسيًا وحازمًا في كل النواحي التي يمكنك تخيلها، فإنك تمتلك هؤلاء الأشخاص.

أعتقد أنه من الضروري التأكيد مرة أخرى على أنه حتى في الخارج، ليست جميع شركات وساطة الخيارات الثنائية والشركات المرتبطة بها احتيالية تمامًا. مرة أخرى، بعض هذه الشركات شرعية بالتأكيد، والميزة الوحيدة التي يتمتع بها الوسيط على المستثمرين هي أنه نادرًا ما يُعرض عليهم صفقة متساوية على أحد هذه العقود، ناهيك عن أن العميل لن يجد نفسه في وضع أفضلية على أي منها.

مع ذلك، فإن هذه الشركات، في معظمها، ملتوية ومحتالة ومُدانة. لا شك في أنه من الأفضل تجنب أيٍّ منها في حال تواصلوا معك دون علمك، لأن الكيان القانوني لن يحتاج إلى اللجوء إلى مثل هذه الأساليب. سيكون المهتمون بالخيارات الثنائية قد تواصلوا معهم بالفعل عند هذه النقطة. لا يوجد أي سبب على الإطلاق لاستثمار أموالهم مع أيٍّ من هذه الشركات أو إعطائهم أي معلومات شخصية لأي سبب كان.

هذه نصيحةٌ أُقدّمها أيضًا في حالات الاحتيال عبر المكالمات الباردة. لا يوجد أيّ سببٍ وجيهٍ على الإطلاق للإفصاح عن معلوماتك الشخصية عبر الهاتف لأيّ شخصٍ اتصل بك. وبينما يزداد صعوبةُ الاحتيال، خاصةً مع الشركات الشرعية أو الشرعية في الغالب، كالادعاء بأنهم يتصلون من مكانٍ آخر، فإنّ الخلاصة هي أنّه مع ازدياد خبرة العملاء وازدياد شيوع الوصول إلى المعلومات حول هذه الأنواع من الاحتيال، سيجد العديد من العاملين في هذا القطاع زوايا جديدة في محاولةٍ للحفاظ على الربحية واستمراريتهم. ومن الضروريّ لكبار المسؤولين في هذه الشركات مواكبة التغييرات، إذ يُعتبرون منبوذين (فيما يتعلق بالتوظيف) في العديد من القطاعات الأخرى الأكثر شرعية.

عندما يتعلق الأمر بشؤون ذات طبيعة تجارية، سيكون هناك دائمًا ثلاثة أنواع من الشركات: ستكون هناك شركات مشروعة تمامًا حيث يكون كل شيء فوق الطاولة تمامًا وجميع تعاملاتك معها، باستثناء المواقف غير المتوقعة وغير المقصودة، ستكون في الطيف الأبيض تمامًا وآمنة. بعد ذلك، ستكون هناك بعض الشركات التي تمارس أعمالًا جيدة بشكل عام، ولكن بعض جوانبها مشبوهة. عندما يتعلق الأمر بهذه الشركات التي تعمل جزئيًا في منطقة رمادية، فإنها لن تنتهك القانون بشكل عام من أجل خداعك ... على الأقل ليس عادةً. النوع الأخير من الكيانات هو الذي يعمل بالكامل تقريبًا في الأسود، وكل ما يقولونه تقريبًا كذب وكل ما يفعلونه تقريبًا ملتوي بطريقة ما.

أفضل شيء يمكنك فعله هو أن تفترض أن أي شخص يتصل بك يمثل العمليات السوداء.

خاتمة

فيما يتعلق بالولايات المتحدة وسوق تداول الخيارات الثنائية المُنظّم فيها، يُقدّم تداول الخيارات الثنائية مزايا عديدة، خاصةً للمستثمرين ذوي رأس المال المُنخفض الذين يرغبون في الحد من مخاطرهم، حيث يوجد مبلغ مُحدّد للربح أو الخسارة في أي صفقة. علاوةً على ذلك، وبخلاف رسوم الدخول والخروج المُرتبطة بإبرام العقود، فإنّ مُتداولي الخيارات الثنائية يُمارسون لعبةً صفرية. وبالطبع، غالبًا ما يكون هناك مُستثمرون أكثر مهارةً من غيرهم، لذا إذا أخطأ شخصٌ ما في اتخاذ قراراتٍ مُتعلّقة بالخيارات الثنائية، فمن المُتوقع أن يخسر أمواله.

علاوة على ذلك، يتمتع العديد من الأفراد أو الكيانات في الولايات المتحدة ممن يتداولون الخيارات الثنائية بخبرة عالية، ويمتلكون إمكانية الوصول إلى تحليلات وأدوات إحصائية مصممة لمنحهم أفضلية عامة على العقود التي يبرمونها. إذا بدأ المرء تداول الخيارات الثنائية دون فهم إحصائي فطري لتقلبات السوق قصيرة الأجل في أسعار السلع، أو ربما مؤشرات الأسهم، فسيواجه بالتأكيد صعوبة بالغة في البداية.

إنها بالتأكيد ليست لعبةً يُنصح بها الجميع، وخاصةً من لا يرغبون في دراسة السوق جيدًا. على أقل تقدير، يُمكن تشبيه تداول الخيارات الثنائية في الولايات المتحدة بشخصين يراهنان ضد بعضهما البعض على احتمالٍ ما في حدث رياضي. بشكل عام، الشخص الذي يتمتع بمعرفة أكبر بإحصائيات الرياضة سيفوز في احتمالٍ مُعين. لا يُفضل الدخول في رهان رياضي دون حسم، كأن يُراهن شخصٌ ما بأموال زوجية على أن اللاعب س سيُحقق فوزًا ساحقًا في مباراة مُعينة، وبالمثل، لا يُفضل اتخاذ قرارات غير مُدروسة بشأن ما سيحدث مع تقلبات السوق قصيرة الأجل.

كما ذكرنا سابقًا، يختلف تداول الخيارات الثنائية في الخارج اختلافًا كبيرًا وفي جوانب عديدة عن التداول داخل الولايات المتحدة. على سبيل المثال، العديد من الوسطاء الذين يمارسون أعمالهم في الخارج غير خاضعين لأي تنظيم، والعديد من الوسطاء الخاضعين للتنظيم ليسوا كذلك بطريقة قد يراها البعض مجدية أو كافية. إذا كنت ترغب في تداول الخيارات الثنائية بأمان، فمن البديهي أن تلتزم بالتداول داخل الولايات المتحدة.

هناك فرق آخر بين تداول الخيارات الثنائية في الولايات المتحدة وخارجها، وهو أن تداول الخيارات الثنائية في الخارج يوفر فرصًا لعقود "غريبة" مثل عقود "عالية/منخفضة" و"نطاق". مع أن توافر خيارات مختلفة قد يبدو جذابًا للبعض في البداية، إلا أنه من المهم الأخذ في الاعتبار أن المرء سيواجه ميزة أكبر بكثير عند التعامل مع الوسطاء في الخارج عمومًا، وخاصةً عند التعامل مع هذا النوع من الخيارات. من المهم أيضًا تذكر أن الإحصائيات التي تحدد ما إذا كان خيارًا معينًا خيارًا جيدًا أم سيئًا أكثر تعقيدًا من الخيارات الثنائية التقليدية، لذا فإن فهم هذه الخيارات الغريبة أصعب، وذلك بافتراض أن احتمالات الربح فيها تسمح بالوصول إلى مؤشر.

الفرق الأخير الذي فصّلناه مع الخيارات الثنائية في الخارج هو أن العقود تُقدّم من قِبل الوسيط مباشرةً، وليس من قِبل مستثمرَين فرديَّين يتخذان موقفَين متعارضَين من الاقتراح. وهذا مهمٌّ لأنّ من مصلحة الوسيط، كما هو واضح، أن يُصمّم العقد بحيث يكون ضدّ الشخص بقدر ما يكون الشخص مستعدًّا لقبوله. في الأساس، يُمكن توقع أن الوسيط لن يُقدّم أبدًا، أو ربما لن يُقدّم أبدًا، عقدًا يكون فيه الوسيط في وضعٍ غير مؤاتٍ له.

من المهم أيضًا إدراك أن العقود التي يقدمها الوسيط ستستند أيضًا إلى فهم إحصائي عميق للخيارات التي يعرضها على العملاء. لن يقدم الوسيط أبدًا أي شيء يتوقع خسارته، وغالبًا ما يلجأ إلى أساليب مرفوضة لضمان الأرباح.

هناك في الواقع مثال واحد لم أتطرق إليه سابقًا، وهو أن الوسيط يحتفظ بالحق في أخذ خيارات معينة من المجلس بالكامل.على سبيل المثال، لنفترض أن سعر سلعة ما يتذبذب بشكل غير معتاد في يوم معين، فقد يقوم الوسيط بإلغاء خيار عقد مرتفع/منخفض مع السماح للمتداولين بعقد نطاق سعري. قد لا يعرف الوسيط فورًا سبب تذبذب السلعة في يوم معين، ولكنه يعرف أن عقود النطاق السعري التي يقدمها عادةً تكون أكثر فائدة له إذا كانت السلعة متذبذبة بشكل خاص في يوم معين.

إلى جانب إمكانية سحب بعض الخيارات ببساطة من لوحة التداول، ناقشنا عددًا من الأساليب التي قد يستخدمها الوسيط لزيادة عزل المستثمر عن أمواله. قد تشمل هذه الأساليب الإصرار على استخدام مصدر نتائجه فقط الذي لا يُظهر نجاح عقد العميل، أو تغيير النتائج بعد وقوعها، أو تغيير شروط عقد معين (عبر البرنامج) في غضون ثوانٍ من موافقة العميل على العقد الأصلي، أو محاولة التلاعب بما سيُدفع للعميل نتيجة نجاح العقد.

وبطبيعة الحال، فإن هذه التصريحات تتعلق فقط بما يمكن للوسيط أن يفعله للعميل أثناء لعب اللعبة بالفعل، ولكن هذا لا علاقة له بما قد يفعله الوسيط عندما تنتهي اللعبة.

كما ذكرنا، إذا نجح عميل ما في الاستثمار في الخيارات الثنائية بالخارج، رغم احتمالات نجاحه الكبيرة، فسيبذل الوسيط أو الشركة التي تمثله قصارى جهده لإجباره على إعادة الاستثمار بدلاً من سحب أمواله. إذا فشل ذلك، فسيلجأ الوسيط أو الشركة التي تمثله إلى أساليب متعددة لتأخير السحب، مثل طلب كل معلومة ممكنة تقريبًا لتأكيد هوية العميل لتجنب "الاحتيال"، وهو أمر غالبًا ما يكونون هم أنفسهم مذنبين به. إذا أثبت العميل هويته بشكل قاطع، فقد يراجع الوسيط شروط الاستخدام لتحديد ما إذا كان أي منها قد تم انتهاكه بشكل قانوني، مما قد يؤدي إلى رفض الوسيط الدفع لهذا السبب. أخيرًا، إذا فشل ذلك، فقد يؤجل الوسيط الدفع حتى يستسلم العميل نهائيًا أو يعيد الاستثمار، وإلا فقد يبدأ الوسيط بتجاهل العميل تمامًا.

عادةً ما لا يسعى الكثيرون إلى تداول الخيارات الثنائية من الشركات الخارجية، أو حتى لا يعرفون عنها شيئًا. نتيجةً لذلك، غالبًا ما تضطر هذه الشركات إلى الاتصال بالعملاء بشكل عشوائي واتباع أساليب بيع خفية ومخادعة، إن لم تكن كذبًا صريحًا، لحثّهم على إيداع أموالهم في شركتهم والبدء بالاستثمار. غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يتصلون، أو الشركات التي تدّعي تمثيلها، بمنأى عن الملاحقة القضائية في أي بلد يتصلون به، أو ببساطة لا يقومون بأي عمل غير قانوني بموجب قوانين ذلك البلد.

فيما يتعلق بالإيرادات، فهذه ليست صناعة هامشية، بل على العكس من ذلك، تحقق هذه الشركات مجتمعة إيرادات تقدر بمئات الملايين من الدولارات سنويا، وقد تم جمع كل هذه الأموال إلى حد كبير من أشخاص لا يعرفون شيئا أفضل من الانخراط مع هذه الوكالات القذرة.

مع أن المرء قد يظن أنه بمنأى عن أساليب البيع التي يستخدمها هؤلاء الوكلاء، إلا أنه من المهم أن يدرك أن العديد منهم بارعون جدًا في عملهم، لذا فإن الحل الأمثل هو إغلاق الهاتف أو رفض التواصل معهم تمامًا. على أي حال، لا ينبغي أبدًا إعطاء أي معلومة شخصية لأي شخص يتصل به بشكل عشوائي، بل لا ينبغي حتى تأكيد ما يدّعي أنه يعرفه بالفعل.

فقط.. اغلق..

أود أن أشير، للمرة الأخيرة، إلى أنه إلى جانب أن الأفراد الذين يدخلون في العقود سيواجهون صعوبة في حساب الأرباح، هناك بعض وسطاء الخيارات الثنائية وشركاتها في الخارج يتمتعون بسمعة طيبة، ومن خلالهم يحصل العميل على أرباحه إذا حقق أرباحًا ورغب في السحب. شخصيًا، لا أنصح بدخول عالم الخيارات الثنائية إطلاقًا دون فهم عميق لتقلبات السوق قصيرة الأجل، لذا سأترك لك مهمة البحث عن هذه الشركات الموثوقة إذا كنت عازمًا تمامًا على تداول الخيارات الثنائية في الخارج.

أخيرًا، تشترك الخيارات الثنائية في الكثير من الأشياء مع أشكال أخرى من المقامرة ولديها القدرة على أن تصبح مسببة للإدمان لنفس الأسباب التي تجعل أشكال المقامرة الأخرى تصبح مسببة للإدمان.علاوة على ذلك، مثلما يفعل العديد من لاعبي النظام الذين يقدمون الأعذار للخسارة ويتذكرون الانتصارات فقط، فهذه هي السمات التي تميل إلى أن تكون مشتركة مع لاعبي الخيارات الثنائية، لذلك من السهل جدًا على الفرد غير الماهر أن يجد نفسه في خطر مالي عميق نتيجة للعب بهذه الخيارات.

بالنسبة لمعظم الناس، نصيحتي النهائية هي تجنب تداول الخيارات الثنائية في الخارج تمامًا، لأن الشخص سيواجه عادةً عبئًا أكبر مما يمكن توقعه بمجرد دفع رسوم المعاملات على ما يُعرف بعقود الخيارات الثنائية ذات المحصلة الصفرية داخل الولايات المتحدة. علاوة على ذلك، أنصح عمومًا بعدم الدخول في تداول الخيارات الثنائية حتى في الولايات المتحدة إلا إذا كنت مستعدًا لبذل جهد كبير لتصبح ماهرًا مثل المستثمرين الآخرين الذين يمارسون هذا المجال منذ زمن طويل، وفي كثير من الحالات، لديهم برامج حاسوبية تُجري تحليلات إحصائية وتُحدد الاحتمالات باستمرار لصالحهم.

الخيارات الثنائية جذابة ظاهريًا نظرًا لبساطتها في جوهرها. ومع ذلك، فبينما يسهل فهمها نظريًا، إلا أن معرفة ما إذا كان المرء يتمتع بميزة في صفقة معينة أمرٌ معقدٌ بطبيعته. ومن عوامل جاذبيتها أيضًا معرفة أقصى احتمالات المخاطرة والربح قبل الدخول الفعلي في العقد. ولهذا السبب، يعتقد الكثيرون خطأً أن نجاحها "سهلٌ بما يكفي" .

هناك تحذيرٌ أودُّ طرحه، وهو ينطبق على أيِّ شكلٍ من أشكال المقامرة القائمة على التوقعات السلبية، وهو أنه إذا كنتَ ترغب في تداول الخيارات الثنائية في سوقٍ مُنظَّم، ويفضَّل الولايات المتحدة، لمجرد أنك تعتقد أنها قد تبدو مُمتعة، فافعل ذلك بكلِّ تأكيد! وكما يلعب مُحترفو البوكر ضدَّ هاوٍ مُحترفٍ يجلس على الطاولة لأنَّ البوكر مُمتع، سيسعد مُستثمرو الخيارات الثنائية المُحنَّكون بحصولك على مقعدٍ على طاولتهم المُعتادة. أهمُّ نصيحتي في هذا الصدد هي ببساطة أن تكون مُدركًا لبعض علامات الإدمان المُحتمل، والأهم من ذلك، لا تُودِع أيَّ أموالٍ في حساب الخيارات الخاص بك لا تستطيع تحمُّل خسارتها.

كذلك، لا تتوقع الفوز إلا إذا بذلت كل ما في وسعك لتحقيقه. إذا كانت استثماراتك تتراجع وتُباع باستمرار لتخفيف الخسائر، أو يبدو أنك تخسر المال في الاستثمارات التي تستثمر فيها حتى النهاية، فالأرجح ليس أن هذا الأمر لا يسير في صالحك... بل ببساطة أنك لست بارعًا فيه!

لمن يعتقد أنه قد يتعلم كيفية الاستثمار بنجاح، أنصحه بالتدرب (إن وجد مصدر) والتأكد من امتلاكه المهارات اللازمة للنجاح قبل المخاطرة. تأكد من معرفة متى يجب إبرام العقد، سواءً كان إيجابيًا أم سلبيًا . كما يجب أن يدرك أن السلع والمؤشرات تختلف، وبالتالي، تخضع لاحتمالات مختلفة تمامًا فيما يتعلق بالتقلبات قصيرة الأجل. تذكر أيضًا ألا تُرهق نفسك كثيرًا، فكما هو الحال مع أي نوع من أنواع "اللعب المربح"، من المهم "الالتزام بحدود رأس مالك"، لأن "الخسارة" قد تكون كافية لخسارتك.

سواءً قررتَ دخول عالم الخيارات الثنائية في الولايات المتحدة أو خارجها، وسواءً اخترتَ ذلك للتسلية فقط أو كنتَ تنوي القيام به بقصدٍ جادٍّ لكسب المال، أتمنى لك التوفيق في مساعيكَ. وكما هو الحال دائمًا، شكرًا لك على القراءة.

كتبه: Michael Shackleford