آداب المقامرة

مقدمة

لمن لم يسبق له لعب ألعاب الطاولة، هذا القسم مُخصص لكم. سيفيدكم معرفة أساسيات قواعد المقامرة قبل الجلوس لأول مرة. قليلٌ من الأمور أكثر إزعاجًا من مبتدئ على الطاولة لا يعرف ما يجب فعله، ويضطر لسماع كل شيء مرارًا وتكرارًا من الموزع. قبل أول مرة تلعب فيها على الطاولة، اسأل إن كان الكازينو يُقدم تعليمات اللعب. في أوقات مُحددة من اليوم، تُقدم العديد من الكازينوهات جولةً تعريفيةً بجميع الألعاب الرئيسية، مع شرح القواعد وكيفية اللعب. تُوفر بعض الكازينوهات طاولةً مُخصصةً حيث يُمكن للاعبين اللعب برقائق اللعب لتجربة اللعب. إذا لم يتوفر أيٌّ من هذه الخيارات، فأنصحكم بمشاهدة اللعبة من الخلف لبضع دقائق قبل الجلوس. انتبهوا للإجراءات، وحاولوا عند الجلوس عدم مقاطعة اللعبة. فيما يلي بعض النصائح التي يُمكنكم تعلمها الآن أو تعلّمها بالطريقة الصعبة:

• فهم القواعد قبل الجلوس.

• اشترِ أو اصرف الرقائق بين الأيدي فقط. إذا جلستَ أثناء لعب يد، فانتظر بصبر حتى انتهاء اليد ثم اشترِ. استغل هذا الوقت لتجهيز أموالك.

• اعلم أن قيمة الرقائق الحمراء ٥ دولارات، والخضراء ٢٥ دولارًا، والسوداء ١٠٠ دولار. على الطاولة، يمكنك أن تطلب من الموزع أن يدفع لك فكة مقابل رقاقة من فئة كبيرة، ولكن لا تطلب استبدال رقائق من فئة صغيرة بأخرى كبيرة.

• عند صرف رهانك، يُفضّل الموزعون استبدال الرقائق الصغيرة برقائق كبيرة. بين الجولات، أعطِ الموزع أكوامًا مرتبة من الرقائق ودعه يعدّها ويستبدلها.

• في بعض الألعاب، تُوزّع الأوراق مكشوفة. في هذه الحالة، لا تلمس أوراقك أبدًا.

• إذا كانت الأوراق مُوَزَّعة ووجهها لأسفل، فلا تلمسها إلا بيد واحدة! إذا خالفت هذه القاعدة، فستتلقى غالبًا توبيخًا لاذعًا. كن لطيفًا مع الأوراق؛ لا تثنِها أو تضع عليها مشروبات. حاول بعض اللاعبين الغش بثني أوراق معينة قليلًا، مثل الآس، وعلى الموزعين الحذر من ذلك. رأيت لاعبين جدد يُنصحون مرارًا وتكرارًا بلمس أوراقهم بيد واحدة فقط. إذا لم تستطع التخلص من عادة استخدام اليدين، فاجلس على يد واحدة إذا اضطررت لذلك. في بعض الألعاب، مثل لعبة البوكر الكاريبي، لا يجوز لك حتى لمس أوراقك حتى يُشير الموزع بذلك عن طريق تشغيل ضوء.

• لا تلمس رهانك أبدًا بعد توزيع البطاقة الأولى. انتظر حتى انتهاء الجولة.

• لا تشرب بإفراط. فالسكر أسوأ بكثير من لاعب جديد.

• بصفتي غير مدخن، إذا اضطررت للتدخين، فحاول إطالة الفترة بين كل سيجارة وآخر. عند الزفير، لا تفعل ذلك أمام اللاعبين الآخرين أو الموزع. عند الانتهاء من سيجارتك، أطفئها تمامًا، ولا تدع الدخان يتصاعد من منفضة السجائر. أحترم حقك في التدخين، حتى على طاولتي، لكن حاول أن تجعله أقل إيلامًا لي قدر الإمكان.

• في البلاك جاك، لا تُوبِّخ لاعبًا آخر على طريقة لعبه. هناك اعتقاد خاطئ بأن الضرب غير الضروري يُؤدي إلى خسارة الجميع في البلاك جاك. يُناقش هذا الأمر بمزيد من التفصيل في قسم الأسئلة الشائعة حول البلاك جاك .

• لا تطلب نصيحة من الموزع. لا يرغب الموزعون في أن يُلاموا إذا اتبعت نصيحتهم وخسرت، لذا عادةً ما يُعطونك إجابةً مبهمةً إذا سألت. استثناءٌ في لعبة باي غاو وبوكر باي غاو، حيث يمكنك سؤال الموزع عن كيفية لعب أوراقه وفقًا لـ"طريقة الكازينو".

• لا تطلب الشفقة إذا كانت يدك ضعيفة، فهذا يحدث للجميع. رأيتُ مراتٍ عديدة لاعبًا يحصل على يد قوية في البلاك جاك، ويحصل على بطاقة صغيرة إضافية، لكن نقاطه لا تزال تتراوح بين ١٢ و١٦ نقطة. عند حدوث ذلك، غالبًا ما يُظهر بعض اللاعبين أوراقهم للموزع، ويتنهدون، ويتوقعون بعض التعاطف لاضطرارهم إلى اتخاذ قرار آخر. لا أحد يهتم بيدك سواك، لذا اتخذ قرارك بسرعة ولا تُعيق اللعبة.

• الإكرامية أكثر عرضة لتقديرك من قواعد الإتيكيت الأخرى. برأيي، يُنصح بإعطاء إكرامية بنسبة 2/3 بناءً على مدى لطف الموزع وتعاونه، ونسبة 1/3 بناءً على نسبة ربحك/خسارتك. حتى لو خسرت، يُنصح بإعطاء إكرامية إذا كان الموزع يسعى لجعل التجربة أكثر متعة.

• بعض الألعاب، وخاصةً البلاك جاك، تتضمن إشارات اليد للإشارة إلى كيفية لعب أوراقك. يجب عليك استخدام إشارات اليد، فالتعليمات الشفهية لا تكفي. يُرجى إتقانها قبل البدء، فمن المزعج جدًا تكرار التعليمات للاعب جديد. إليك إشارات اليد في البلاك جاك عند توزيع الأوراق مكشوفة:

  • ضربة: اضغط على الجدول.
  • الوقوف: حرك يدك، مع إبقاء راحة اليد مفتوحة وموازية للطاولة.
  • مضاعفة/تقسيم: ضع رهانك المطابق بجانب رهانك الأصلي، وليس فوقه. إذا كان لديك رهانان من فئة الأربع أو الخمس، فارفع إصبعًا واحدًا للمضاعفة، وإصبعين للمقسمة.

  فيما يلي إشارات اليد في لعبة البلاك جاك عندما يتم توزيع البطاقات وجهها لأسفل:

  • الضربة: اكشط زاوية البطاقات برفق على اللباد.
  • قف: ضع أوراقك أسفل رهانك. لا ترفع رقائقك أثناء ذلك.
  • مضاعفة/تقسيم: ضع أوراقك مكشوفة على الطاولة، فوق رهانك مباشرةً. ثم ضع رهانك المُطابق بجانب رهانك الأصلي، وليس فوقه. إذا كان لديك ورقتان من فئة الأربع أو الخمس، فارفع إصبعًا واحدًا للمضاعفة، وإصبعين للمُقسِّم.

  إذا خسرت، ضع أوراقك مكشوفة بجانب رهانك. لا ترمِها باشمئزاز، فهذا تصرف غير لائق. إذا لم تستطع تحمّل الخسارة، فلا تلعب أبدًا.

• إذا كنت تخطط للعب الكرابس، يرجى زيارة قسمي الخاص بالكرابس حيث أقدم اقتراحات محددة حول آداب اللعب في الكرابس.

الإكرامية

"يجب عليك الإكرامية" هي إحدى وصاياي العشر للمقامرة . وهذا يشمل إكراميات الموزعين ونادلات الكوكتيل. في رأيي يجب أن يحصل الموزعون على إكرامية بنسبة 2/3 وفقًا لخدمتهم و 1/3 وفقًا لمقدار ربحك أو خسارتك. لا توجد قاعدة اجتماعية ثابتة ولكنني أقترح حوالي نصف متوسط رهانك في الساعة. كلما كان متوسط رهانك أصغر، زادت نسبة الإكرامية إلى الرهان. يجب أن تحصل نادلات الكوكتيل على دولار واحد لكل مشروب، ويُحتسب الماء. الإكرامية في الألعاب الإلكترونية، وهي ماكينات القمار والفيديو بوكر والفيديو كينو، هي مسألة جدل كبير دون وجود قاعدة اجتماعية ثابتة. بعد مناقشة هذا الأمر مع عدد من الخبراء في هذا المجال، أعتقد أن القاعدة العامة الجيدة هي إعطاء إكرامية بنسبة 0.5٪ إلى 1.0٪ على أي جائزة كبرى تتطلب دفعًا يدويًا. كلما كانت الجائزة الكبرى أصغر، زادت النسبة المئوية.

في إصدار سابق من نصائحي حول آداب اللعب، ذكرتُ خطأً أن اللاعب يجب أن يشعر بأنه مُلزمٌ بإعطاء إكرامية فقط إذا كان الموزع ودودًا وكان فائزًا. إليكم ما قاله بعض الموزعين:

أحب صفحتك وأتفق مع معظم آرائك التي قرأتها باستثناء ملحوظ بشأن الإكراميات. بصفتي شخصًا يتمتع بخبرة سنوات في التعامل، أعترض على نصيحتك بشأن عدم إعطاء إكرامية إلا إذا كنت رابحًا. نحن الموزعون نعمل بجد من أجلك بغض النظر عن حظك الجيد أو، للأسف في كثير من الأحيان، سيئك. أنا، ومعظم الموزعين الآخرين الذين أعرفهم، نعتقد أنه بعد أي فترة من الوقت على طاولة اللعب يجب تقديم إكرامية من حين لآخر حتى عند الخسارة. الآن لا تسيئوا فهمي. إذا جلست وخسرت باستمرار، فمن الواضح أنني لن أتوقع إكرامية (أعتقد أيضًا أن تغيير الطاولات أو الألعاب أو الكازينوهات أو خطط اليوم سيكون أمرًا مناسبًا). بما أن الإكراميات تُمنح مقابل خدمة مهذبة مقدمة، فلا ينبغي حجب الإكراميات بناءً على نجاح المقامرة.

شكرا لك، ديف

وهذا ما قاله أحد التجار:

أُقدّر ردّك على سياسة الإكراميات. اللعب على طاولة مع موزع ودود وكفء وعدم إعطاء إكرامية لعدم فوزك، يُشبه تلقي خدمة جيدة من مطعم وعدم إعطاء إكرامية للنادل لأن طعم الحساء لم يُعجبك. النادلة والموزع يُقدّمان الطعام، مع فهمٍ بأنك ستُعطي إكرامية إذا كانت الخدمة جيدة، فهما لا يُحضّران الطعام ولا يُحدّدان نتيجة اللعبة. إذا لم يكن لديك المال لشراء الطعام وإكرامية النادل، فتناول الطعام في المنزل. إذا لم يكن لديك المال للمقامرة وإعطاء إكرامية للموزع، فتناول الطعام في المنزل. الإكرامية هي ثمن الخدمة، وعدم إعطاء إكرامية هو سرقة للخدمة.

بريان
موزع الكازينو

بروح تقديم تعليقات التجار، إليكم تعليق آخر:

لقد سئمت من لوم الناس على خسارتهم، ومن شتائمهم، ومن غضبهم الشديد عند خسارتهم. كما سئمت من التعامل مع السكارى. أعمل في وردية ليلية منذ سنوات. أتعامل مع السكارى كثيرًا، والأمر ليس ممتعًا على الإطلاق. برأيي، أفضل لاعب هو من يأتي للمتعة ويتمتع بسلوك جيد. إذا لم تكن أوراقي ودية، فانتقل إلى طاولة أخرى. نحن كموزعين نتعرض كثيرًا للمضايقات بسبب تصرفاتنا السيئة وسرقتنا أموال الآخرين، ورغم أن الكثير من ذلك ممتع (ونرد المضايقات أيضًا!!)... فإن اللاعب الذي يغضب ويشعر بالإحباط الشديد بسبب خسارته لا ينبغي أن يكون هناك على الإطلاق!

ريال سعودي
موزع بلاك جاك بيلوكسي

وفيما يلي بعض التعليقات الإضافية من أحد التجار حول آداب الإكرامية:

يسعدني أن أحدًا مهتم بموضوع الإكراميات. يتقاضى الموزعون الحد الأدنى للأجور، بالإضافة إلى الإكراميات. وبصفتنا موزعين، نريد أن يفوز جميع اللاعبين حتى يحصلوا على إكراميات. تذكروا أن مديري الطاولات والمضيفين والإدارة يريدون خسارة اللاعبين لأنهم مسؤولون عن "الاحتفاظ" باللاعبين (الذين يمنحونهم مكافآت). خلاصة القول هي أن الموزعين هم الأصدقاء الوحيدون للاعبين عند لعب ألعاب الطاولة. لقد حان الوقت لمزيد من اللاعبين ليعاملوا الموزعين كأصدقاء. أستطيع القول بثقة كبيرة أن أقل من 40% من لاعبي البلاك جاك يمنحون الموزع إكرامية. بارك الله في من يقدمون الإكراميات!

معظم موزعي الكازينوهات يتشاركون الإكراميات، لكن الموزع الذي أعمل لديه، وبعضهم الآخر يحتفظون بإكرامياتهم الخاصة. يمكن للاعبين دائمًا سؤال الموزع عن كيفية التعامل مع الإكراميات. يحصل اللاعبون عمومًا على خدمة أفضل في الكازينوهات التي يحتفظ فيها الموزعون بإكرامياتهم الخاصة. بغض النظر عن الكازينو الذي يلعبون فيه، فإن الإكراميات موضع تقدير كبير لأننا نعتمد عليها للبقاء. أن تكون موزعًا يشبه إلى حد كبير أن تكون نادلًا أو سقاة بار. معظم الناس لا يخرجون لتناول الطعام إذا لم يتمكنوا من دفع إكرامية للنادل؛ وينطبق الأمر نفسه على المقامرة في الكازينوهات. نحن الموزعون نسمي من يعطي الإكراميات "لايف" أو "جورج"، ونسمي من لا يعطي إكرامية "ستيفس". لا أمانع في التعامل مع من يعطي إكرامية طالما أنهم لا يتوقعون مني أي شيء سوى توزيع اللعبة. لا يوجد ما هو أسوأ من التعامل مع طاولة مليئة بمن يعطي إكرامية ويريدون أن يتم تقديم الطعام لهم، والترفيه عنهم، والتحدث معهم طوال الساعة، ولكن لا أحد منهم مهذب بما يكفي لإعطاء إكرامية. معظم اللاعبين الجادين لا يعرفون قواعد الإكرامية لأن الإدارة لا تسمح للموزعين بتشجيع اللاعبين على ذلك. جورج هو لاعب ذو رهان كبير يوزع رقائق بقيمة مائة وخمسمائة وألف دولار على الموزعين. جورج نادرون، لكنهم موجودون ويحظون بأعلى درجات التقدير من قبل الموزعين. هؤلاء هم اللاعبون الذين يجعلون مديري الحفرة يتمنون لو كانوا لا يزالون موزعين. إذا أراد لاعب أن يُعتبر لاعبًا مباشرًا، فكل ما عليه فعله هو وضع الموزع مقابل 0.50 سنت أو دولار واحد في معظم الأيدي التي يلعبها (لا يبدو كثيرًا، ولكنه يتراكم بسرعة). لا تُسلم المال؛ راهن به للموزع. يمكن للاعبين سؤال الموزع عن كيفية المراهنة على الإكرامية إذا كانوا لا يعرفون بالفعل. يجب على اللاعبين بالتأكيد عدم الانتظار حتى يأخذ الموزع استراحة قبل أن يقدموا إكرامية أخيرًا؛ هذه ليست رحلة سيارة أجرة، إنها خدمة لكل يد. الخلاصة: لا تكن جامدًا، كن مباشرًا، وستكون تجربة الكازينو الخاصة بك أكثر متعة.

تشاك
تاجر

الرسالة التالية تعبر عن وجهة نظر أخرى بخصوص بعض تعليقات تشاك:

عزيزي الساحر،

بعد قراءة رسالة منشورة من أحد الموزعين (تشاك) في قسم آداب المقامرة، بخصوص الإكراميات، أردتُ التعليق على بعض تصريحاته. أعمل في مجال الكازينو منذ 14 عامًا في 8 كازينوهات مختلفة (جميعها في قسم ألعاب الطاولة)، وأشغل حاليًا منصب مساعد مدير في توسان، أريزونا.

مع أنني أتفق مع تشاك الموزع على ضرورة منح الضيوف إكرامية للموزعين، إلا أنني لا أتفق مع الافتراض الضمني بوجوب منح الضيوف إكرامية لجميع الموزعين. كما أشرت، يجب أن تُبنى الإكرامية على خدمة الضيوف. معظم الكازينوهات في أريزونا (وكذلك معظم الكازينوهات على الساحل الغربي) تُدار من قِبل "الخاصة"، لذا نتعامل مع مسألة الاستحقاق يوميًا. على الرغم من نجاح موزعينا، إلا أن هناك دائمًا من لا يرضي أبدًا عن أرباحهم.يبدو أن هؤلاء هم من يعتقدون أنهم يستحقون المزيد، حتى لو كانت مهاراتهم في خدمة الضيوف (أو التعامل معهم) أقل من المستوى المطلوب. إذا أراد التاجر، كأي موظف آخر في قطاع الخدمات، تحسين أرباحه، فعليه العمل على تحسين مهاراته في خدمة الضيوف. تذكر، بصفتك تاجرًا، أنت موظف في الخطوط الأمامية، ومتواجد لخدمة الضيوف.

أنا أيضًا لا أتفق مع قول تشاك: "لا أمانع في التعامل مع موزعي البطاقات طالما أنهم لا يتوقعون مني سوى توزيع اللعبة". بصفتنا إدارة ألعاب الطاولة، نتوقع من جميع الموزعين توزيع ألعابهم وفقًا للإجراءات، بالإضافة إلى تقديم خدمة ممتازة للضيوف بغض النظر عن مقدار الإكراميات التي يتلقونها. أشك في أن صاحب عمل تشاك سيهتم كثيرًا بموقفه. يبدو الأمر كما لو أنه يُسيء إلى نفسه - تذكر يا تشاك، جميع الضيوف مُقدمو إكراميات محتملون! لماذا يُعطيك ضيف إكرامية إذا كنت لا تفعل شيئًا سوى "توزيع اللعبة"؟ على الرغم من أنها وظيفة سهلة، إلا أنه لا يزال عليك العمل.

تشاك مُضلّلٌ تمامًا بقولِه إنَّ مديري الطاولات والمُضيفين والإدارة يُريدون خسارةَ الضيوف. على العكس، لا نُحبُّ أكثرَ من رؤيةِ الضيوف يفوزون ويغادرون سعداء. الأمرُ لا يتعلَّق برغبتِهم في الخسارة (تذكر، الاحتمالاتُ في صالحنا). لا نُريدُ أن يخسرَ الضيف، بل سيخسر. لقد ولَّى عهدُ الكازينوهات "التقليدية" التي تُبذِلُ المالَ وتُنظِرُ إلى كلِّ ضيفٍ على أنه غشاشٌ مُحتمل. موقفُ الكازينو الجديد ليس "نحنُ ضدَّهم"، بل "كيف يُمكننا جعلُ تجربةَ الضيوف أكثرَ متعةً؟" وكما يُخبرُكَ الساحر، ستُعوِّضُ الأرقامُ نفسها.

يذكر تشاك أن الإدارة لا تسمح للموزعين بتشجيع اللاعبين على الإكراميات، مما يعني أننا لا نريد لموزعينا أن يربحوا المال. لا تسمح إدارة الكازينو للموزعين بطلب الإكراميات (أو التسول، كما هو الحال في التسول للحصول على الإكراميات) لأسباب واضحة - فنحن لا نريد أن يتاجر المتسولون في ألعابنا. تخيل شعور الضيف إذا حاول موزعه "إحراجه" ودفعه للإكرامية. لم يسبق لي أن زرت مطعمًا وأخبرني النادل/النادلة بكيفية الإكرامية والمبلغ الذي يجب أن أعطيه لهم مقابل خدمتهم. كما ذكرنا سابقًا، يجب على الضيف إعطاء الإكرامية بناءً على الخدمة، وليس بسبب ضغط موزع جشع عليه.

يسعدني جدًا طرح موضوع الإكراميات على موقعكم الإلكتروني، ليتمكن اللاعبون من التعرّف على كيفية وأسباب تقديمها. لم يسبق لي العمل مع أي شخص في إدارة الكازينو لا يرغب في نجاح موظفيه في التعامل مع العملاء ماليًا. بل على العكس، أرغب في نجاح موزعينا! إذا كانوا يدفعون الكثير من الإكراميات، فهذا يعني أن ضيوفنا سعداء ويستمتعون بتجربتهم في كازينونا ومع موظفينا. وهذا يعني أيضًا أنهم سيعودون إلى كازينونا ولن يلجأوا إلى منافسينا. هذا يعني الأمان الوظيفي، سواءً من ناحية الإدارة أو التعامل مع العملاء!

شكرًا لك،
ج
توسان

هذا القسم مخصص لبريان كوبرسميث ، مقامر محترم لكنه ينتهك قواعد المقامرة بشكل معتاد.

كتبه: Michael Shackleford